21．存量房卖方代理业务流程的最后一步是（　 　 ）。
A．物业交验
B．磋商成交
C．营销展示和签署委托书
D．展示房地产

22．房地产经纪人在客户接待过程中应甄别不同情况做分类引导，针对试探型客户的引导方式是（　 　 ）。
A．提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向
B．提供最符合客户要求的房源
C．创造专业形象，争取建立长期联系
D．帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房计划

23．下列关于房地产交易撮合时的操作要点的表述，错误的是（　 　 ）。
A．对于分析双方的交易分歧，应区分是关键问题还是次要问题
B．鼓励双方自行协调
C．依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧
D．当分歧较大时尝试将双方分开进行协调

24．在房地产销售的宣传资料中，最主要的是（　 　 ）。
A．项目楼书和户型手册
B．宣传单张和宣传片
C．影像资料和网站
D．项目楼书和折页

25．在新建商品房销售过程中，避免同一房号重复销售的重要工具是（　 　 ）。
A．户型手册
B．置业计划
C．项目楼书
D．销控表

26．房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房等进行专业选址及包装，其中售楼处的选址原则是具有一定（　 　 ）。
A．易达性和针对性
B．易达性和尊贵性
C．昭示性和易达性
D．昭示性和尊贵性

27．新建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括（　 　 ）。
A．合同说明及其他法律文件的讲解
B．入住程序及相关费用
C．售楼处签约程序
D．接待制度

28．对借款人来说，银行抵押贷款存在一定的风险，防范房屋贬值这一风险的关键措施是（　 　 ）。
A．申请贷款额度时量力而行
B．对抵押房屋进行财产保险
C．根据自己的条件选定最适合自己的还款方式
D．在签订购房抵押贷款合同时，应当注明享有监督权

29．房地产经纪公司在展开制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是（　 　 ）。
A．进行市场调研
B．与开发商充分沟通
C．对客户的购买力进行研究
D．对预期价格进行验证

30．新建商品房住宅项目的销售方式分为集中销售和自然销售两种，下列关于集中销售方式的表述，错误的是（　 　 ）。
A．其开盘风险表现为若服务或购房流程设计不恰当，容易引起客户不满
B．新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
C．走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲、市场关注度高
D．适用于常规楼盘