61．对房地产客源信息进行管理和维护首先要对客源信息进行特征分析，其内容主要包括（　 　 ）。
A．购买力与消费信用分析
B．客户群对比分析
C．目标物业与偏好分析
D．客户购买决策分析
E．客户需求程度分析

62．存量房出租代理业务流程中的信息的传播主要是房地产经纪公司将委托出租物业的信息，通过（　 　 ）等方式进行广告宣传。
A．电话咨询
B．互联网
C．报纸
D．人员推荐
E．经纪机构店铺门店广告

63．房地产经纪人在采集买房客户信息时应注意的技术要点包括（　 　 ）。
A．了解客户房屋售价的价格区间
B．解释售房款的交付程序
C．了解客户出售房屋的动机
D．询问房屋基本信息
E．查验房屋并编制房屋状况说明书

64．在租赁业务中，房地产经纪人应从（　 　 ）等角度撮合双方。
A．房源紧缺
B．配套设施情况
C．位置与交通情况
D．周边环境
E．租金折扣

65．针对买卖业务的物业交验，房地产经纪人应注意的事项有（　 　 ）。
A．协助办理有线电视过户
B．协助双方进行煤气过户
C．检查电表状况是否正常运行
D．应提醒卖方在合同签订日将户口迁出
E．检查和验收附属设施

66．房地产经纪人应具备（　 　 ）。
A．本科以上学历
B．得体的仪表
C．良好的基本职业素质
D．较强的专业能力
E．资讯的收集和积累能力

67．物业交付是住房项目销售的最后阶段，在物业交付中，（　 　 ）应组成验房小组，为客户验房提供零接触服务。
A．项目负责人
B．物业管理人员
C．销售人员
D．工程人员
E．策划人员

68．写字楼项目的运作目标主要包括（　 　 ）。
A．服务目标
B．品牌目标
C．投资回报目标
D．均衡目标
E．速度目标

69．写字楼项目根据片区现有写字楼客户的调查分析，应将（　 　 ）的企业作为项目核心客户群。
A．主流行业
B．主流来源区域
C．主流行业发展规模
D．非主流行业
E．非投资过热时期的纯投资型

70．由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（　 　 ）。
A．在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质
B．适度展示
C．建立专业威信
D．行业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同
E．在活动主题的选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色

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