21．客源的构成要素是（　 　 ）。
A．需求者和供给者
B．供给者和供给意向
C．需求者和需求意向
D．需求意向和供给意向

22．在客源信息的开拓中，（　 　 ）是常用方法，同时也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。
A．客户介绍法
B．门店接待法
C．人际关系法
D．会员揽客法

23．根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房产经纪人必须马上跟进并在（　 　 ）个月内成交。
A．1
B．2
C．3
D．6

24．房地产经纪人传播房源信息（　 　 ）。
A．需要经过委托人的书面同意
B．经过委托人的口头同意即可
C．需要经过房地产经纪机构的书面同意
D．无需委托人同意

25．当房地产经纪人完成了一宗销售业务后，还要为客户提供很多相关服务，这样做的目的是（　 　 ）。
A．实现利益最大化
B．将该客户发展为终身客户
C．平息双方的不满
D．避免经济纠纷

26．房地产经纪人在促成业务成交的过程中，对卖方顾问所表现出的态度不正确的是（　 　 ）。
A．给予最大程度的尊重
B．不卑不亢
C．多摆事实、讲道理、多沟通
D．与之对立，明确划分界限，明确双方态度

27．房地产经纪机构开展形象建设的目的是（　 　 ）。
A．加深客户的印象
B．提高企业档次
C．增强客户对机构的信赖
D．激发房地产经纪人的动力

28．下列属于新建商品房销售文件的是（　 　 ）。
A．户型手册
B．置业计划
C．购楼须知
D．项目楼书

29．下列关于《商品房买卖合同》的表述，错误的是（　 　 ）。
A．商品房买卖合同是买卖双方就物业交易详细约定的书面合约
B．商品房买卖合同具有法律效力
C．商品房买卖合同基本是网上签署的，一经签订非经特定程序不可改变
D．销售人员在协助购房者签订商品房买卖合同时，需要充分了解合同内容，并提示购房者认真阅读

30．在新建商品房项目销售阶段中，（　 　 ）的销售人员数量应相应较少，安排4～5名销售人员即可满足客户接待需要。
A．销售筹备期
B．正式公开发售期
C．持续销售期
D．尾盘销售期

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