二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分)
51．下列属于市场营销微观环境的是（　 　 ）。
A．市场营销渠道企业
B．消费者
C．竞争者
D．社会文化环境
E．技术环境

52．在以客户为导向的市场营销环境下，面对低当前价值、高潜在价值的客户，应采取的营销手段是（　 　 ）。
A．对其投入更多的资源
B．适当增加投资，保留该类客户
C．提高客户服务成本和销售成本
D．减少管理该类客户的服务成本
E．将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系上

53．一项房地产市场调查工作应具备的调查表格有（　 　 ）。
A．地区房地产资源统计表
B．房地产销售市场统计表
C．房地产出租市场统计表
D．房地产个案调查分析表
E．房地产价格明细表

54．采用波士顿咨询集团法对房地产产品进行分析时，现金牛产品的特点是（　 　 ）。
A．销售增长率低但市场占有率高
B．是成熟市场中的领导产品
C．具有广泛的客户关注
D．此类产品的最佳策略是尽早消化
E．此类产品未来可能被淘汰

55．一般来说住宅物业关注的重点在于（　 　 ）。
A．城市交通
B．公共配套设施
C．商业聚集程度
D．基础配套设施
E．人流及可驻性

56．高开低走定价策略一般适用于（　 　 ）。
A．项目整体无特别看点的普通楼盘
B．位置不是很理想的大型楼盘
C．市场竞争趋于平缓的高档商品房
D．市场竞争特别激烈地区的楼盘
E．处于宏观经济衰退阶段的小区销售

57．按照授权的不同，房地产代理可分为（　 　 ）。
A．买方代理
B．全权代理
C．卖方代理
D．一般代理
E．特殊代理

58．房地产经纪人在绘制标准房型图时应做到（　 　 ）。
A．按上北下南左西右东的方位来绘制
B．要详细标出各室、厅、厨、卫的门窗位置
C．按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图
D．详细标出室、厅面积以及厨、卫、过道、阳台、储藏室等辅助面积
E．如对物业进行过改建，则只需将改建后的房型图画出

59．在存量房买方代理业务流程中，房地产经纪人在交易达成这一阶段应做的工作有（　 　 ）。
A．积极弥补双方的差异
B．进行物业交验
C．签署合同文本
D．解释合同内容
E．促成交易成功

60．房屋出租人在出租过程中，通常会对承租客户的（　 　 ）有特殊要求。
A．年龄
B．家庭
C．生活习惯
D．职业
E．道德品质

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