11.选拔与使用培训教师的基本步骤是（　　）
　　A.建立培训教师资源库
　　B.培训教师
　　C.选拔教师
　　D.上岗前的再培训
　　E.培训教师正式开展工作
　　12.从心理学角度讲，人员素质测评包括（　　）
　　A.能力
　　B.知识
　　C.个人风格
　　D.职业态度
　　E.动力
　　13.测评工具的主要测量指标有（　　）
　　A.信度指标
　　B.效度指标
　　C.效果指标
　　D.常模
　　E.难度指标
　　14.根据面试的标准化程度，可以将面试分为（　　）
　　A.非结构化面试
　　B.结构化面试
　　C.半结构化面试
　　D.标准化结构面试
　　E.常模结构面试
　　15.岗位职务描述的作用包括（　　）
　　A.提高经济效益与工作效率
　　B.使技术投入更加合理
　　C.是双向选择的依据
　　D.组织内部用人的标准
　　E.具有培训大纲的功能
　　16.岗位职务描述应遵循的原则包括（　　）
　　A.实用性原则
　　B.专家行为原则
　　C.个性化原则
　　D.科学操作原则
　　E.广泛参与原则
　　17.WORD97和WORD2000的主要功能包括（　　）
　　A.文字编辑功能
　　B.编辑演示文稿功能
　　C.图片、图形和艺术字编辑功能
　　D.幻灯放映功能
　　E.表格处理功能
　　18.根据教学目的和内容制定课件制作方案包括（　　）
　　A.教学目标分析
　　B.确定所学知识的“主题”
　　C.情景设计
　　D.课件标题设计
　　E.画面设计
　　19.职业培训教学的主要方法有（　　）
　　A.直接传授式
　　B.参与式
　　C.体验式
　　D.影视法
　　E.道尔顿制
　　20.业务评价的种类有（　　）
　　A.业务日志法
　　B.听讲日志法
　　C.清单法
　　D.会见、面谈法
　　E.听取受训者上司意见法
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