36、对（　）进行定义是实现顾客满意的关键活动。
A．利益
B．需求
C．反馈
D．偏好
37、由于项目团队成员之间存在冲突，你的项目进度被延误了。在解决了他们之间冲突问题之后，你要考虑（　）。
A．对资源进行平衡
B．降低资源负荷
C．重新分配资源
D．调整进度计划
38、如果发现某个设计缺陷将会使项目的技术要求得不到满足，你采取的措施是（　）。
A．开发一个新的工作分解结构
B．找出一个解决该问题的变通办法
C．调整成本以建立的项目基准
D．向全体项目干系人通报该设计缺陷
39、WBS编码方法，如果结构的每一层代表编码的某一位数时，每层不能超过（　）。
A．9项
B．19项
C．29项
D．39项
40、（　）不是编制资源计划的方法。
A．数学模型法
B．成本收益法
C．专家判断法
D．多方案选择法
41、从长期的观点来看，解决项目矛盾的最佳方法是（　）。
A．及时解决
B．折中
C．退缩
D．强硬对待
42、资源均衡通常（　）。
A．增加整个项目成本
B．拖延项目的完成
C．使资源安排更为合适
D．需要较少的资源
43、编制进度计划常用的方法不包括（　）。
A．CPM
B．GERT
C．PERT
D．SWOT
44、项目的不确定性是指（　）。
A．后果已知但它们发生的概率很高
B．后果和发生的概率均已知
C．后果和发生的概率均不知道
D．后果和发生的概率均可以改变
45、（　）是对将要完成工作的一种叙述性描述。
A．购买合同
B．努力工作的程度
C．工作范围
D．合同契约
46、要确定员工是否正确理解了信息，项目经理需要（　）。
A．减少信息过滤
B．消除障碍
C．获得反馈
D．用不止一种媒介
47、一个项目团队的成员就如何改进公司采购过程提交了一份建议。这是一个（　）的例子。
A．上行沟通
B．下行沟通
C．水平沟通
D．交叉沟通
48、检查（　）。
A．不是为了保证质量的方法
B．是昂贵又耗时
C．减少了返工操作和整体成本
D．是为了将错误排除在送达顾客之前
49、项目跟踪的基础是（　）。
A．计划
B．检查
C．实施
D．建立信息管理系统
50、改变工作之间逻辑关系的方法是（　）。
A．依次作业
B．并行作业
C．缩短工作持续时间
D．改变工作的起止时间

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