第一题：(2005年11月)

　　1、电话线缠绕，有安全隐患。（×）

　　2、文件柜靠墙摆放。（√）

　　3、办公桌干净、整洁、摆放有序。（√）

　　4、电话机摆放位置正确。（√）

　　5、秘书着装符合要求。（√）

　　6、选择光盘类型正确。（√）

　　7、办公室摆放绿色植物，美化环境。（√）

　　8、悬挂窗帘遮挡阳光正确。（√）

　　9、处理文件及时，立即传真合同、发送通知。（√）

　　10、发送会议通知电话礼仪正确（有问候语、自报姓名、告别语）。（√）

　　11、重要文件随意放在办公桌上，忽视保密安全。（×）

　　12、办公室张贴禁烟标志、有环境保护意识。（√）

　　13、上司约会临时改变没有立即记入工作日志并告知，导致后来遗忘。（×）

　　14、移开挡道物品，有安全意识。（√）

　　15、电话边备有笔和留言条，能马上记录。（√）

　　16、重要会议文件未做到保密安全，随意泄漏会议内容。（×）

　　17、报销凭单填写不完整。（×）

　　18、报销未附发票。（×）

　　19、报销未经领导签字，不合规范。（×）

　　20、零用现金保管不安全、抽屉没有锁。（×）

　　21、随意泄露敏感会议内容，无保密意识。（×）

　　22、工业局电话接听不符合礼仪规范，无问候语和告别语。（√）

　　23、工业局电话记录正确，并能将关键词复述。（×）

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