一、 简述题 (每小题4分,共20分) 1.组织既是管理的载体,又是管理的职能。在实际社会生活中,具有各种各样的组织,但是,这些组织都具有相似的特点 ,那么,你认为组织的特点有哪些?
2.对领导者的研究有多种途径,主要有领导素质的研究途径、领导行为的研究途径和领导情景的研究途径,一个管理者通过对这些研究成果的学习有何意义?
3.正确的激励工作,需要对各种理论的综合运用和融会贯通,那么管理者应该如何实现激励工作?
4.随着科学技术的发展和社会的进步,科学管理的地位越来越重要并已形成一门新的学科,那么请你谈谈科学管理的内涵所在。
5."小企业在’成长的危机’中学习如何强化应有的秩序,而面临’发展中的危机’的大企业则在思索着如何激发变革和革新"。这句话显示了管理的一种怎样的趋势?
二、选择题(每小题1分,共40分)
1、美国管理学家德鲁克说:"真正的困难不是确定我们需要什么具体目标,而是如何确立这些目标"。那么,目标的特征可归纳为:
A. 层次性、相关性、可检验性和时序性
B. 层次性、相关性、可计量性和多元性
C. 层次性、可操作性、可检验性和时序性
D. 层次性、可操作性、可计量性和多元性
2、自动化新技术的应用可能会造成大量剩余的劳动力和中、基层管理者;机器人技术的出现与电脑的广泛应用会对人的心理造成某种压力;生物工程和信息技术的发展与应用还将产生许多法律、伦理等方面的社会问题。你认为:
A. 上述问题,都是技术问题
B. 上述问题,与管理无关
C. 上述问题,都是管理者在进行管理工作时应当重视的问题
D. 上述问题,很难界定
3、在历史上有一典故,美国爱迪生通用电器公司由于在19世纪末及时开发和应用爱迪生发明的电灯技术,在短短几年内,就彻底战胜了煤气灯、电弧灯,取得了极大的成功。很快就成为电力、电讯方面的庞大垄断性企业集团,而德国西门子公司由于没有及时采用这一新技术而一度受挫。可爱迪生反对交流电技术,看不到交流电技术的巨大潜力和发展前景,未及时转向采用交流电的技术系统,导致他晚年在交、直流之战中惨败。因此,美国爱迪生通用电器公司中的"爱迪生"三字不见了,被合并改名为美国通用电器公司。假如你是一位CEO,你认为不正确的看法是:
A. 新技术的不断发展变幻、对企业组织决策能力提出了更高的要求
B. 管理者应该不怕风险,具有乐观主义者的态度,这样就可化险为夷
C. 新技术的采用虽然可能带来极大的收益,但风险也很大,并非一件易事
D. 管理者应该具有胆识和远见,善于洞察机遇,并能正确估量风险,做出及时正确的决策
4、某位领导很关心下属,对下属提出的需要尽可能给以满足,经常批条子,但效果并不好。群众反映说:"会哭的孩子有奶吃,不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。"这说明:
A. 满足需要必须是全体下属人员的共同需要,而不能是个别人的需要
B. 满足需要不能采取批条子的形式
C. 满足需要应经过组织程序,防止偏听偏信
D. A和C
www.Examda.CoM 5、某处长对下属做思想政治工作,引用孟子的话说:"鱼,我所欲也;熊掌,亦我所欲也,二者不可得兼。舍鱼而取熊掌者也。"这是在教育下属:
A. 在不同的需要中进行最佳抉择
B. 在不同的需要中选择高层次需要
C. 把低层次需要引导到高层次需要上来
D. A和B
6、美国管理学家彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:
A. 有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不是仅注重管理理论
B. 是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重
C. 关键是掌握管理理论,这是成为有效管理者的前提
D. 有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力
7、斯金纳提出的强化理论分为两种类型:正强化和负强化。强化理论认为:
A.正强化要保持连续性,负强化要保持间断性
B.正强化要保持连续性,负强化也要保持连续性
C.正强化要保持间断性,负强化要保持连续性
D.正强化要保持间断性,负强化也要保持间断性
8、领导构成的基本要素之一是权力,因此:
A. 领导必须具备有效的和以负责任的态度运作权力的能力
B. 权力是组织成员追随与服从关系的前提
C. 领导是领导艺术与权术的结合
D. 对权术要进行政治分析,符合政治利益的方能运用
9、1944年 6月 4日,盟军集中兵力,即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战。登陆战役决定在D日发动,为了保证登陆的成功要求气象、天文、潮汐这三种自然因素都具备非常良好的条件。联合气象组对D日天气作了一次较为详细的预报:上午晴,夜间转阴。这种天气并不是登陆的理想天气,但能满足登陆的起码条件。盟军司令艾森豪威尔沉思片刻,果断作出最后决定:"好,我们行动吧!"艾森豪威尔的决定说明:
A. 决策是一个渐进的过程,不能一蹴而就
B. 决策要考虑现实情况,不可刻意地追求理想化
C. 艾森豪威尔应耐心地等待好天气的出现,保证盟军既能登陆成功,又能将损失降到最低的程度
D. 艾森豪威尔应听取大家的意见
10、某县为解决三个镇通往W市的交通困难,决定接通县第一条断头公路,由此产生了两套方案:一是直通镇区,走两点一线,全程4公里,投资仅需80万元;二是绕道镇区,全程15公里,投资208万元。第一套方案省钱又省时,也没有任何风险,后患是将造成交通拥挤,污染严重;第二套方案可为日后乡镇发展打下良好的基础,还可避免交通瓶颈和环境污染,但工程浩大,投资巨大。最终,该县领导一反常规采取了第二套方案。该案例说明:
A. 决策应着眼于长远利益,而不要因为暂时的困难和一时的利益作出短视的决策
B. 决策者的风险意识在决策时将发挥主导作用
C. 保守型决策往往是人们的第一选择
D. 利益是决策的最终目标,人们都愿意选择眼前利益