(三)预备调查主要方法——现场参观

　　参观时间一般在半天之内。参观方法是由企业派一名了解业务流程的人员陪同，咨询人员顺序参观，并且可适当询问。参观过程中注意观察以下内容：

　　(1)了解产品名称、外形、特点、用途。

　　(2)生产组织、物流线路是否合理。

　　(3)设备、工装对产品的满足水平。

　　(4)材料、零部件、产成品堆放。

　　(5)在产品、产成品传递手段。

　　(6)作业现场环境、整理整顿、直观管理和工作秩序。

　　(7)员工工作情绪。

　　(8)设备和劳动力闲置状况。

　　(9)生产定额水平和实际操作快慢水平，

　　(10)生产记录和交接班记录。

　　(11)员工生活设施。

　　上述这些情况的了解，在资料分析和判断企业管理现状的时候，将起到重要的作用。参观过程中特别要注意：严格遵守作业现场的各项规定;不影响作业人员工作;在咨询参观时，不要录像或拍照;气氛要融洽;必要时，可以简短地询问员工或浏览现场资料。