71．衡量房地产居间门店与客户接近度的因素有（ ）。
A．门店的档次与规模
B．门店前道路的特性
C．门店前的人流量及停留性
D．相邻门店的类型
E．停车的方便性
72．在中介市场上，住宅交易的房源有（ ）。
A．商品房
B．房改房
C．廉租房
D．经济适用住房
E．村民住宅
73．房源信息更新的要点有（ ）。
A．放弃“冷门”房源
B．周期性访问
C．访问信息的累积
D．房源的循环利用
E．忽略“不活跃房源”
74．下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。
A．客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B．客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C．客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D．客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E．客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
75．客源管理必须遵循的原则有（ ）。
A．有效原则
B．合理使用原则
C．重点突出原则
D．可替代原则
E．相对集中原则
76．成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。
A．45％的潜在顾客将转向与别人做生意
B．45％的潜在顾客将与自己做生意
C．对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去
D．客户信息越陈旧，竞争就越激烈
E．客户信息越陈旧，竞争就越不激烈
77．让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有（ ）。
A．让客户独立决策
B．了解客户的支付能力
C．了解出资人
D．了解受益人
E．与客户的律师友好沟通
78．房地产居间的职业涵义包括（ ）。
A．房地产居间是交易双方的桥梁
B．房地产居间只能代表交易中一方的利益
C．房地产居间能够节省交易费用
D．房地产居问应努力促成交易双方希望目标的达成
E．房地产经纪人是房地产经纪公司的代表
79．识别风险是风险管理的基础，风险识别的原则有（ ）。
A．全面周详原则
B．综合考察原则
C．量力而行原则
D．系统化、制度化、经常化原则
E．全面防范原则
80．风险管理的基本对策主要有（ ）。
A．风险处理计划
B．风险处理组织的确定
C．风险处理的指导
D．风险处理的实施
E．风险处理的管制

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