11．传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（　　）。
A．网络广告
B．广播广告
C．电视广告
D．直接函件广告

12．在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是（　　）。
A．人脉资源
B．房源信息
C．网络资源
D．财务资源

13．房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（　　）的特征。
A．独家性
B．动态性
C．多样性
D．可替代性

14．采用门店接待法开拓小业主房源的缺点是（　　）。
A．方式消极
B．成本较高
C．房源信息准确度低
D．不易和客户建立关系

15．相关配套设施达到生活方便程度通常是指（　　）。
A．500m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市
B．1000m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市
C．500m半径范围内有邮局、医院、超市；1000m半径范围内有银行、中小学
D．500m半径范围内有银行、小学；l000m半径范围内有中学、邮局、医院、超市

16．房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有（　　）的特点。
A．差异大
B．侧重服务
C．产权纠纷多
D．价格浮动空间大

17．一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（　　）。
A．20%
B．50%
C．60%
D．80%

18．客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（　　）的特征。
A．潜在性
B．时效性
C．指向性
D．不确定性

19．适合在社区开拓客源信息的方法是（　　）。
A．讲座揽客法
B．会员揽客法
C．团体揽客法
D．互联网开发法

20．购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（　　）。
A．购买力
B．需求程度
C．购买决策
D．目标物业偏好