二、单项选择题(下列各题只有一个答案是正确的，把正确答案的字母写在括号里)
1．送乘火车离京的一名散客，应在火车驶离前( )到达火车站。 
A．40分钟 
B．60分钟 
C．90分钟
D．120分钟 
2．根据规定，送乘国际航班出境的旅游团时，中方导游人员应在( )才能离开机场。 
A．在机场握手告别后 
B．旅游团进入办理登机手续的大厅后 
C．旅游团进入隔离区后 
D．所乘飞机起飞后 
3．旅游团抵达车站机场后，地陪首先应( )。 
A．集中清点、移交行李 
B．尽快带领旅游者上车 
C．介绍在本站的游览活动 
D．认真核实，以防错接 
4．某社导游接到散客部下达的任务：4日上午8：30分带3名住在北京饭店的旅游者去八达岭和十三陵。这位导游应在( )时到达北京饭店。 
A．8：00 
B．8：10
C．8：15 
D．8：30
5.9名以下旅游者组成的旅游团体，采取一次性预付旅费的方式，有组织的按预定行程计划进行的旅游形式。这种旅行社产品是( )。 
A.小包价旅游 
B．半包价旅游 
C．散客包价旅游
D．组合旅游 
6.全陪应提前( )到达接站地点与地陪一起迎候旅行团。 
A.20分钟 
B．30分钟 
C．40分钟
D．60分钟 
7．地陪导游服务程序开始于( )。 
A．在机场或车站接到旅游团 
B．开始进行服务准备 
C．落实相关接待事宜 
D．接受接待社下达的旅游团接待任务 
8.当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时，地陪应( )。 
A.耐心解释 
B．满足要求，费用自理 
C.婉言拒绝 
D．协商解决 
9.当领队提出可能影响旅游活动顺利进行的特殊要求时，地陪应( )。 
A.婉言拒绝 
B．耐心解释 
C.请示接待社
D．说明原因，表示歉意 
10.根据规定，地陪送游客去机场(车站)应该提前到达机场(车站)，如果地陪所送的是国内航班，应该提前( )小时到达机场 
A．1 
B．2 
C．1．5 
D．90
11.地陪小王送一个由西安来北京旅游的旅游团去机场，根据规定，( )小王能够离开机场。 
A．旅游团进入隔离区后 
B．旅游团所乘飞机起飞后 
C．旅游团办完相关手续后 
D．旅游团过完安检后 

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