现场导游讲解的几个问题:(四)景点讲解

来源:导游资格考试    发布时间:2012-04-27    导游资格考试视频    评论


2、语法、句法正确
在导游讲解中,最基本的一个要求是不要出现语法、句法错误。明显的病句会造成意思表达不清,还可能引起游客不满。
例如:
“这一具有东方特色的古建筑群,面积之大 ,时间之久,气势之宏伟,保存之完整,被古建专家称为世界建筑史上唯一的孤例”。
这句话错误在于词义重复,可以去掉“唯一”。
“作为导游员的我都愿望游客获得满意”。
这句话的错误在于名词用作谓语、搭配不当,可以改为“作为导游员的我希望游客满意”。
 
3、讲解具体
卡耐基曾经说过:“讲得越确切、越特殊、越具体越好。这样不但可以使你所说得更加清楚,而且可以使听众所得印象更深、更觉有趣”。同样道理,导游对景点的讲解一定要具体,特别是第一个景点或景点中的第一部分、特别重要的景点、游客特别感兴趣的景点,引用的数据、讲解的内容一定要准确详尽,要明明白白、清清楚楚地让游客知道你在讲什么,同时树立良好的第一印象。
例如,对泉城广场概况的介绍中的一段:
泉城广场是自1998年7月10日开始动工修建的.为了使泉城广场能够在国庆五十周年之际向市民开放,4000多名建设者们经过443天紧张艰苦的奋战,终于在1999年9月25日全面竣工, 国庆五十周年之际向市民开放,是济南市城建史上的最大工程。
再如,游览大明湖雨荷厅时引用乾隆皇帝与夏雨荷的传说:
    辛酉年夏末秋初,赏荷时节,乾隆皇帝第二次来到大明湖,只见他乔装打扮,微服私游。他看到大明湖“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”,十分高兴,游兴大发。当他走到大明湖东北角时,忽然听到一阵阵悠扬悦耳的古琴之声于荷柳丛中传出。他循声而至,看到一个四面环水、荷莲围绕的大厅。大厅内摆设古雅,一位淡妆青年女子正在抚琴,琴台旁香烟袅袅。乾隆见这女子生得姿容秀丽,柳眉风眼,樱口朱唇,胜过宫中佳丽三千,于是心中大悦。与之攀谈,又见该女子知书识礼,谈吐高雅,落落大方。两人谈眼前景致,谈琴棋书画,谈诗词文章,十分投机,大有相见恨晚之感。这女子名夏雨荷,是一书香门第的大家闺秀,世代居住在大明湖畔。当夏雨荷知道这是皇帝造访时,更是受宠若惊,她对乾隆皇帝是十分崇拜的。二人于是成为知己,乾隆皇帝于是在湖畔小住。他们吟诗做画,抚琴弈棋,荡舟游湖,赏荷观雨,其乐陶陶,一来二往,便双双坠入爱河。一日,风雨忽至,二人在雨荷厅内,听雨打荷叶珠落玉盘,看湖上烟雨朦胧缥缈,如诗如画,美不胜收。夏雨荷亲手泡制了荷花茶献给乾隆品尝。这荷花茶是夏雨荷以鲜荷花瓣、嫩荷叶和莲子、冰糖等制成的,非同一般。乾隆尝了一口,满口生香,赞叹不已,说这是他从来没喝过的好茶。他还称赞夏雨荷慧心手巧,同时将随身携带的折扇铺在案头,攒笔蘸墨,勾皴点染,在扇上画了一幅“烟雨图”,并题诗一首:
“雨后荷花承恩露,满城春色映朝阳。
大明湖上风光好,泰岳峰高圣泽长。”
写完之后,乾隆郑重地赠于夏雨荷。夏雨荷是极端聪慧伶俐,善解人意的女子,她深知这段情缘恐怕难以长久。为了表明心迹,她在锦帕上写了古乐府诗一首,回赠乾隆,诗曰:
“君当如磐石,妾当如蒲草。蒲草韧如丝,磐石无转移。”
   以上两个例子都使用了详细的讲解方法,创造出了具体的效果。
 
4、长句短说
导游讲解时导游与游客面对面进行的口头表达,这就不可能经常一气说出很长的句子。过多使用长句,不仅给导游表达带来困难,而且容易出错,也不利于游客接受信息。所以,导游讲解一般应尽量采用短句、散句,发挥其口气亲切自然、结构松散自如、感情又张有弛、自由活泼、平实朴素的优点;同时适当运用长句、整句,以收到取长补短、错落有致的效果。
例如,泉城广场荷花音乐喷泉的讲解中有一段:
大家都知道,荷花是济南的市花。它“出淤泥而不染,浊清莲而不妖,迎骄阳而不拒”,深得人们喜爱。因此,在音乐喷泉中,荷花就唱起了主角。喷泉建立在直径50米的圆形平面上。中心是大荷花喷泉, 直径10米;往外是10个荷花小泉, 直径3米;最外面是圆环状旱泉,宽6米。整个造型使荷花与喷泉有机结合,形成了"泉育荷”的主题。
 
 
(三)生动
旅游活动有求知的动机,也有求乐的动机,游客是在求乐过程中实现求知目的的。所以,导游讲解一定要生动形象、幽默诙谐、妙趣横生、发人深省、引人入胜。
导游讲解“要有小说的形象,讲到最典型的人物、最生动的事例、最感人的细节,要绘声绘色、细致刻画,使听众如临其境、如见其人,如闻其声”。景点解说要象灵岩寺千佛殿里那四十尊罗汉像那样栩栩如生,要象济南野生动物园中鸣禽谷那样悦耳动听,要象孔庙达成殿前里龙柱那样活龙活现。
1、趣味性:
“演员以情动人,教师以理服人,导游以趣逗人”。
导游讲解不能像小和尚念经单调乏味,也不能是老师上政治课那样平淡无奇。如果只讲原则的事情或介绍一些数据资料,不插入富有情趣的典故传说、轶闻趣事,游客就会感到兴趣索然,兴致大减。为增强讲解趣味性,可以采用的方法主要有以下两种:
(1)修辞法
趣味性特征形成的途径之一是借助修辞技巧,主要是巧妙运用口语词语、口语句式、顺口、双关、降用、反语、移时、别解、顶真、回文、夸张、换算、补正等。
如泉城广场历史文化长廊:
圆雕是12位山东历代文化名人,从南到北、按照历史先后顺序依次是:大舜、管仲、孔丘、孙武、墨翟、孟柯、诸葛亮、王羲之、贾思勰、李清照、戚继光、蒲松龄.大家都知道,山东物华天宝,人杰地灵,名人辈出,群星荟萃,著名大诗人杜甫就曾在历下亭感叹道:“海右此亭古,济南名士多”。在那么多的名人中选出12位来,作为源远流长、辉煌灿烂的齐鲁文化的代表,是相当困难的,可以说是难于上青天。后来先由群众投票,再由专家层层筛选,最后定下了这12位,可以说他们是竞争上岗的。因为名额有限,所以竞争特别激烈。比如,宋代济南出了两位大词人,分别是婉约派的李清照和豪放派的辛弃疾,二人不相上下,难分伯仲,但是处于性别的考虑,李清照榜上有名,而辛弃疾就不幸被淘汰出局、在家待岗了。

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