现场导游讲解的几个问题:(四)景点讲解

来源：导游资格考试发布时间：2012-04-27 导游资格考试视频评论

在此请允许我“借树献佛”，祝愿各位小事如意、大事如意、百事如意！
大家可以在这个位置合影留念，将这个祝愿带回去。
好了，照完相之后，让我们继续游览。

（5）欢送辞
游览结束，导游要向游客致欢送辞，以加深感情，获得锦上添花的效果。致欢迎词要注意语气真挚、富有感情。
如果是在济南送团，欢送辞如下：
女士们、先生们：
    我们现在乘车前往济南遥墙国际机场，很快就要分手了！中国有句俗话：“见时容易别时难。”在此即将告别之际，更加让我感到友谊情深，难舍难分啊！
    我们这个旅行团，在济南逗留了两天。时间虽然有限，但我们的日程安排既紧凑，又丰富。我们游览了天下第一泉趵突泉、泉城明珠大明湖、泉城南部屏风千佛山、全国四大名刹之首的灵岩寺等；观赏了捏面人、制陶器等表演；品尝了糖醋黄河鲤鱼、九转大肠等名菜佳肴及风味小吃；购买了木鱼石、鲁锦等地方特色浓郁的旅游纪念品，可谓既饱眼福又饱口服，高兴而来、满载而归！
    我们这次济南之行，可以说是一次顺利的、愉快的旅游！这次旅行能取得成功，是全体团友和领队先生大力协作、共同努力的结果！我和司机先生对各位的热情合作与帮助，在此表示衷心的感谢！
    各位团友，近年来济南市旅游业突飞猛进，取得了较大发展。但在接待服务等方面，可能存在一些不尽人意的地方。如果有这种情况的话，请各位留下宝贵意见，以利我们改进工作，将来更好地为大家服务。
好了，机场马上就要到了，我和司机师傅，最后祝福大家旅途顺利！
如果是某个景点的导游讲解，欢送辞可以进一步简化。
如红叶谷景点导游的欢送辞：
各位团友，今天我们的游览到这里就结束了。感谢大家的支持与合作！欢迎大家再来红叶谷参观游览，祝大家一路顺风！再见！

2、不漏景点：
导游要合理安排时间，每个景点都要游客介绍，以确保景区(点)内涵的完整性，给游客留下一个全面印象。
例如，在讲解泉城广场时，我们应该按照由西到东的顺序依次向游客讲解下列景点：趵突泉广场、济南名士林、泉标广场、下沉广场、颐天园及童乐园、滨河广场、荷花音乐喷泉、四季花园、文化长廊、科技文化中心及地下空间（银座购物广场）等。这些景点都讲过了，才算是全面的。当然，讲解时不能平均用力，要有详有略，重点突出。

3、不漏要点：
每一个小景区或景点的讲解，又有若干个要点，这些要点按照某种顺序有机结合，全面诠释了景点的内涵。
例如，对于千佛山公园大门牌坊的讲解：
前面这就是千佛山公园的大门牌坊了。
牌坊这种建筑形式，是中国古代建筑中比较独特的一种。它的独特之处就在于我国独有。大家可以想一下，中国古建筑中的其他形式，如亭、台、楼、阁等国外的建筑中也有，唯独牌坊这种建筑形式是中国的正宗特产，西方建筑中见不到它的身影。
在我国古代，牌坊最早是封建统治阶级为宣扬礼教，表彰所谓的忠臣孝子、节妇烈女而建立的形似牌楼的建筑物。这说明它是由牌楼演化而来的，而牌楼就是一种有柱子、像门型的建筑物，旧时多用于路口或要道，起一个装饰和标志物的作用。就像这座牌坊，它修在这里，就起一个山门的作用，是您上山的一个标志。
牌坊的形式有很多种，常见的主要有一楼两柱式，三楼四柱式（比如这个牌坊），还有五楼六柱式（比如大明湖正门的牌坊）。
现在我们来看一下这座牌坊。它是由花岗岩建成的，高14.45米，宽15.5米。造型气势宏大，雄伟壮观。石坊上雕有荷花(次间)、西番莲(明间)等精美图章，有着较高的艺术品位。上面“千佛山”三字是由民国十一年六月本寺和尚行洹募立的“千佛山”颜额碑碑刻募拓放大而成的
大家看牌坊的左右两边设有对称布局的票房。如果从外面远看上去，三者组成一体，好像一个巨大的取景框，把千佛山全貌框在了里面。如果遇上雨天，从这里向上看去，山水从盘道上倾斜而下，层层叠叠，飘飘悠悠，好像从山上展开的一批银白色的绸缎，非常漂亮。这就是我国古代园林造景手法中框景的巧妙运用。
好了，请大家跟我向上走，咱们去参观前面的景点。
对于大门牌坊的讲解一共七段，共分为五个要点：一为点景，向游客交待清楚参观景物名称；二为牌坊的介绍，包括它的价值、作用、形式三个小要点，意在向游客传播更多的知识；三为大门牌坊的解说；四讲框景；五为过渡，为讲下一个景点作铺垫。这些要点详细解说了大门牌坊，都是应该向游客讲解的。如果大有讲解内容支离破碎，毫无系统性可言，游客对景点的认识也就必然残缺不全，不能构成对某地区的总体了解。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。要想讲的全面，导游要有丰富的“原料”’，也就是知识。有人说，“导游导游，三教九流”，就是说导游应该博览群书，知识渊博。导游不仅要熟悉景点的一花一草、一树一木，还要了解一些关于地理、历史、民俗、宗教、建筑、园林、烹饪等方面的知识，这样讲解起来才可以信手拈来，回答问题才能够得心应手。

（二）正确
正确性是导游语言科学性的体现，也是导游讲解以客观现实为依据原则的表现。语言的科学程度直接影响着游客心理，影响着他们的游兴。导游语言的科学性越强，就越能吸引游客的注意，越能满足他们的求知欲，导游也会受到更多的尊重。如果讲解中出现错误，由于晕轮效应的影响，游客可能认为你的其他讲解也是错误的。
这就要求导游说话要负责，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开, 河；讲解必须言之有据，令人信服，不能“胡导”、“瞎导”、“乱导”’。
1、信息来源可靠
    导游讲解所使用的资料要有明确的出处，保证其权威性和可信度。有时对某一景点，不同资料上说法不一，这时要采用最权威的一种, 说法。这是保证导游语言正确性的最基本要求。
    例如，对于泉城广场的宽度，有的材料上说是210米，有的说230米。在《泉城广场记》中说是210米，我们就应以此为准。

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