三、综合选择  
1、消除偶发性问题，使质量保持在规定的水平，是（）。  
A．质量策划
B．质量控制  
C．质量管理
D．质量改进  
答案：B  
2、质量改进是通过不断采取（）提高产品质量水平。  
A．纠正措施
B．预防措施  
C．日常检验
D．试验  
答案：A、B  
3、质量突破与质量改进（）。  
A．目的相同
B．目的不同  
C．质量改进侧重过程
D．质量突破侧重结果  
答案：C、D  
4、排列图是为了对发生频次（）的项目进行排列而采用的简单图示技术。  
A．由少到多
B．从最高到最低  
C．按随机分布
D．按正态分布  
答案：B  
5、先放开思路，进行开放式思维，然后根据概念的层次整理成因果图的形状，这种绘制因果图的方法称为（）。  
A．逻辑推理法
B．因果思维法  
C．集思广益法
D．发散整理法  
答案：D  
6、孤岛型直方图表明（）。  
A．分组过多  
B．由于心理因素  
C．过程中存在自动反馈调整  
D．工序异常  
答案：D  
7、质量改进过程中，收集数据时，方法要简单，数据处理要方便，通常，可用（）来实现这一目的。  
A．直方图
B．排列图
C．检查表
D．流程图  
答案：C  
8、分层法应用过程中，分层适当是指（）。  
A．同一层次内的数据波动幅度尽可能小  
B．同一层次内的数据波动幅度尽可能大  
C．层与层之间的差异尽可能大  
D．层与层之间的差异尽可能小  
答案：C
9、质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起到“报警”作用。  
A．排列图
B．直方图
C．散布图
D．控制图  
答案：D  
10、QC小组活动的过程包括（）。  
A．组成小组  
B．选题  
C．首次会议  
D．选题登记  
E．成果发表  
答案：A、B、D、E