案例六
下面是一段心理咨询师与求助者的访谈片断，请据此回答问题。
心理咨询师：你遇到什么困扰了，愿意跟我谈谈吗?你不必有什么顾虑，我们今天的谈话你的班主任是不会知道的!
求助者：最近三个星期我的心情一直很不好，感觉很压抑，上课时无法集中精力听讲，也不愿跟同学交往，不想吃饭，晚上躺下后总是胡思乱想睡不着，现在真是难受死了。
心理咨询师：看得出来现在你的情绪很低落。发生什么事情了吗?
求助者：(沉默)每当面对同学的时候我总感觉特别自卑。
心理咨询师：你说自己感觉很自卑，你能举例告诉我什么事情让你自卑吗?
求助者：(一愣)我的父母都是工人，文化水平只有初中，而我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母，我感到自卑。
心理咨询师：还有呢?
求助者：我已经大学二年级了，还没谈恋爱。看到校园内一对对的恋人，我心里羡慕，可眼睛却不敢正视，因为我觉得惭愧。
心理咨询师：还有哪些让你自卑的?
求助者：(想了想，摇摇头)好像就这些。
心理咨询师：噢，你说寝室同学的父母是大学毕业而自己的父母只有初中文化，有些同学找了女朋友而自己没有，因此你感到很自卑，心情低落、压抑，自己的学习、饮食和睡眠都受到了影响，是这样吗?
求助者：嗯。我总觉得很不公平，为什么他们出身那么好，而我，什么都没有……
心理咨询师：其实我家也是农村的。上大学的时候也很自卑，总觉得不会有女孩子喜欢自己。
求助者：真的吗?那您是怎么战胜自己的自卑心理的呢?
心理咨询师：你有没有想过，班上同学中有多少来自于农村、乡镇，多少同学的父母是小学文化水平甚至文盲?
求助者：我们班有三十几个人，有二十多个同学是来自农村的，他们的父母文化水平都不会太高。
心理咨询师：因为父母文化水平低，这些同学都要自卑吗?
求助者：嗯……
心理咨询师：你再想一想，你们班上男同学中有女朋友的到底有几个呢? 。
求助者：就少数几个，不到一半。
心理咨询师：难道剩下的那些男同学个个都不行?
求助者：(点点头)我一直觉得自己这不行那不行，仔细罗列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。我一直都没好好地理理原因，反而总让自卑困扰着。在这样的心情下，看什么都觉得自己不行，越这样想就越觉得自己不行。
心理咨询师：你能有这样的认识，我很高兴!你的家庭环境虽然比不上同学，但你很勤奋，学习成绩优异。还拿了奖学金，和你交谈的过程中我发现到你的领悟力也很强。这些都是你的长处啊。
求助者：哦，原来我总是拿自己的短处跟别人的长处比，因此必然会产生自卑感。
单选：74．心理咨询师在会谈中介绍了（　　）。
A．咨询的性质
B．求助者权利
C．保密性原则
D．心理咨询师责任
多选：75．心理咨询师在咨询中使用的提问方式有（　　）。
A．间接询问
B．直接逼问
C．开放提问
D．封闭提问
单选：76．求助者咨询的问题最可能属于（　　）。
A．器厨}生心理问题
B．心理陛生理问题
C．一般性心理问题
D．严重性心理问题
多选：77．求助者的生理症状不包括（　　）。
A．食欲下降
B．胸闷气短
C．入睡困难
D．头痛出汗
单选：78．求助者的情感症状不包括（　　）。
A．心情压抑
B．情绪低落
C．焦虑不安
D．感到自卑
单选：79．求助者的行为症状不包括（　　）。
A．注意涣散
B．学习困难
C．进食勉强
D．社交减少。
单选：80．求助者心理问题的最主要原因是（　　）。
A．家庭出身较低
B．认知评估偏差
C．缺乏社会理解
D．没有女友支持
多选：81．心理咨询师在咨询中使用的技术包括（　　）。
A．情感表达
B．情感反应
C．内容反应
D．内容表达
多选：82．心理咨询师在咨询中没有使用的技术是（　　）。
A．自我开放技术
B．指导技术
C．面质技术
D．具体化技术
多选：83．心理咨询师在咨询中表达出的态度有（　　）。
A．完全接纳
B．一视同仁
C．通情达理
D．积极关注
单选：84．这次会谈属于（　　）。
A．摄人性会谈
B．鉴别性会谈
C．治疗性会谈
D．咨询性会谈
多选：85．为了帮助求助者，心理咨询师尚需了解（　　）。
A．求助者的成长经历
B．求助者的人际关系
C．，求助者的人生理想
D．他与家庭成员关系
多选：86．求助者的求助动机不包括（　　）。
A．请心理咨询师替他选择女友
B．请心理咨询师能给予他指导
C．请心理咨询师帮助判断病情
D．请心理咨询师协助自己成长
多选：87．求助者心理问题的原因不包括（　　）。
A．性格因素
B．人际压力
C．认知因素
D．经济压力
多选：88．求助者沉默之前心理咨询师使用的技术是（　　）。
A．情感反应
B．情感反射
C．开放询问
D．情感表达
单选：89．按照埃利斯ABC理论，求助者心理问题的直接原因不包括（　　）。
A．歪曲的认知
B．不合理信念
C．挫折和遭遇
D．评价性观念
单选：90．求助者心理问题的最佳处理方式是（　　）。
A．药物治疗
B．转介治疗
C．心理咨询
D．生物反馈

【答案与解析】
74．C。你不必有什么顾虑，我们今天的谈话你的班主任是不会知道的!”可知心理咨询师在会谈中介绍了保密性原则。
75．ACD。“你遇到什么困扰了，愿意跟我谈谈吗?”属于间接询问；“发生什么事情了吗?”属于开放提问；“你们班上男同学中有女朋友的到底有几个呢?”属于封闭提问，本案例中咨询师并未使用直接逼问的提问方式，因此答案为ACD。
76．C。本案例求助者自知力完整，主动求医，不属于精神病。求助者的心理冲突属于常形，因此，也不属于神经症。求助者有痛苦感，但其时间短，不到一个月，对社会功能尚未造成明显影响，其生理功能也基本正常，故本例初步诊断为一般心理问题。
77．AC。“最近三个星期我的心情一直很不好，感觉很压抑，上课时无法集中精力听讲，也不愿跟同学交往，不想吃饭，晚上躺下后总是胡思乱想睡不着，现在真是难受死了。”根据求助者的描述可知答案为AC。
78．C。求助著描述：“最近三个星期我的心情一直很不好，感觉很压抑，上课时无法集中精力听讲，也不愿跟同学交往，不想吃饭，胡思乱想睡不着。…‘每当面对同学的时候我总感觉特别自卑。，’咨询师描述“看得出来现在你的情绪很低落。发生什么事情了吗?”由此可知求助者的情感症状有心情压抑、情绪低落、感到自卑，答案为C。
79．B。“最近三个星期我的心情一直很不好，感觉很压抑，上课时无法集中精力听讲，也不愿跟同学交往，不想吃饭，晚上躺下后总是胡思乱想睡不着，现在真是难受死了。”根据求助者的描述可以看出求助者的行为症状包括注意力涣散、进食勉强、社交减少，但学习并未受到太大影响，因此答案为B。
80．B。“哦，原来我总是拿自己的短处跟别人的长处比，因此必然会产生自卑感。”根据求助者的自我描述可知求助者的认知评估发生偏差，答案为B。
81．ABCD。内容反应是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。情感反应与内容反应的释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。情感表达是指咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白。内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。根据案例描述可知答案为ABCD。
82．BC。自我开放指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。面质技术指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。“其实我家也是农村的。上大学的时候也很自卑，总觉得不会有女孩子喜欢自己。”属于自我开放；“你说寝室同学的父母是大学毕业而自己的父母只有初中文化，有些同学找了女朋友而自己没有，因此你感到很自卑，心情低落、压抑，自己的学习、饮食和睡眠都受到了影响，是这样吗?”属于具体化技术，因此答案为BC。
83．ABCD。完全接纳指接纳一个人优点和缺点，也指接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者。一视同仁指无论求助者相貌美丑，地位高低，经济贫富，脾气好坏，年龄大小，性别如何，咨询师都应一视同仁，予以尊重，不能厚此薄彼，轻视或奉承。通情达理即共情指体验别人内心世界的能力。积极关注是对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。积极关注对有自卑感的求助者有重要的咨询效果。根据案例中的描述答案选ABCD。
84．C。会谈法是心理咨询人员掌握的心理学方法之一。根据不同目的而进行会谈的种类主要有：①收集资料的“摄人性”会谈，即通过会谈了解病史，了解健康状况、工作状况和家庭状况等等；②“鉴别性会谈法”，即通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别措施；⑧“治疗性会谈”，即针对心理问题和行为问题所进行的会谈；④咨询性会谈，这类会谈涉及的是健康人的某些问题，如职业选择、人员的任用和解雇、家庭关系问题、婚姻恋爱中的问题、子女教育培养问题等等。本案例会谈是针对求助者自卑的心理问题进行的会谈，因此答案为C。
85．ABCD。在心理咨询中，求助者心理问题的产生是生理、心理、社会诸因素等交互作用的结果。一个心理咨询师要想切实解决求助者的心理问题或解除他的心理障碍，就必须对求助者的智力、情绪和个性有一定的了解；对他的个人生活史、目前生活状况、人际关系、工作性质有一定了解；对他的心理问题或障碍的形成发展、严重程度以及对其他心理活动的影响有一个确切的判断，而后，才能选择最恰当的治疗方法和制定符合求助者实际情况的治疗方案。因此答案为ABCD。
86．AD。“最近三个星期我的心情一直很不好，感觉很压抑，上课时无法集中精力听讲，也不愿跟同学交往，不想吃饭，晚上躺下后总是胡思乱想睡不着，现在真是难受死了。”根据求助者自我描述可以推断求助者的求助动机是想摆脱现在的精神状态，即请心理咨询师帮助判断病情，并给予指导，答案为AD。
87．BD。求助者因为寝室同学的父母是大学毕业而自己的父母只有初中文化，有些同学找了女朋友而自己没有，因此感到很自卑，心情低落、压抑，导致学习、饮食和睡眠都受到了影响。造成求助者心理问题的原因是性格因素，导致认知发生偏差，案例中并未提到求助者的人际压力和经济压力，因此答案为BD。
88．AC。情感反应是对求助者情感的反馈。咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即为情感表达。‘‘看得出来现在你的情绪很低落。”属于情感反应，“发生什么事情了吗?”是开放询问，因此答案为AC。
89．C。埃利斯的ABC理论强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。在ABC理论中，A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。求助者心理问题的直接原因是个体对某一事件的看法、解释及评价即信念。挫折和遭遇是诱发事件，因此答案为C。
90．C。求助者心理问题是由现实因素激发，持续时间较短，情绪反应能在理智控制之下，不严重破坏社会功能，情绪反应尚未泛化的心理不健康状态，属于一般心理问题，因此最佳处理方式是心理咨询。答案为C。