五、咨询过程

　　咨询阶段大致分为：

　　1、诊断评估与咨询关系建立阶段（第一次与第二次咨询）；

　　2、心理帮助阶段（第二次与第三次咨询）；

　　3、结束与巩固阶段（第四次咨询）。

　　具体咨询过程：

　　第一次：2009年9月10日

　　目的：

　　（1）了解基本情况；

　　（2）建立良好咨询关系；

　　（3）确定主要问题；

　　（4）探寻改变意愿；

　　（5）进行咨询分析。

　　方法：用NLP中的跟随技巧，建立咨询情境。

　　过程：

　　（1）填写咨询登记表，询问基本情况，先容咨询中的有关事项与规则；

　　（2）摄入性会谈，向求助者及其姑姑收集临床资料，探求求助者的心理困扰及改变意愿。

　　（3）对求助者进行SCL—90量表测验。

　　（4）分析资料及丈量结果，做出初步诊断；

　　（5）向来访者姑姑反馈测验结果和初步诊断；

　　（6）商定咨询目标：第一次主要了解来访者基本情况和收集更多的来访者信息，并让来访者了解咨询的具体方式与方法；

　　第二次：2009年9月15日

　　目的：

　　（1） 继续营造咨询情境；

　　（2） 提高来访者对客观事实的认知能力。

　　方法：利用认知疗法进行摄入性谈话。

　　【主要细节步骤】

　　咨询师：小刘在第一次来这里做咨询的时候，我们相互间已经有了一份信任和了解。在接下来的时间里，我们要了解一下合肥市的夏季温度和咱们东北的温度到底差多少。（咨询师打开电脑，找到天气预告，把近期合肥市的温度与吉林地区的温度做对比。）

　　咨询师：其实，在夏季，东北与合肥的温度没有太大的区别，是吗？物流师

　　来访者刘：是的，真的没有太大的区别。（小刘低下头，有些不好意思。）

　　咨询师：我的一位朋友叫李某，他就在合肥市生活了近五年了。我也去过合肥两次，都是在夏天去的，说实话，我也没感觉有太大的温度差异。这是我朋友李某的（138********），你有时间可以给他打个咨询一下合肥的夏季温度。（咨询师把写好的李某的给了来访者。）

　　来访者刘：好的。

　　咨询师：我觉得小刘不是怕合肥市的高温，而是在内心深处不想去合肥念大学。（来访者看着咨询师。）你觉得呢？

　　来访者：是吗？也许吧。（来访者点头。）

　　咨询师：小刘你看，一开始你填报学校的时候，你是怕考不上吉林的大学，所以就报考了和吉林大学差未几的合肥商学院。你在报考的时候就知道合肥在南方，对吗？

　　来访者：是的。

　　咨询师：但是在你知道你的分数可以被吉林的大学入取的时候，你就感觉很失落，觉得合肥热，这很明显是你知道了可以走吉林的大学，但却报了合肥商学院，内心很后悔当初的选择。所以对合肥商学院很拒绝，而不是害怕合肥市的夏季温度高。（咨询师笑着看着来访者。）

　　来访者：是的。您说得很有道理。我现在想象，是这么回事。

　　咨询师：合肥是个很不错的地方。你生活在东北二十年了，现在有机会去合肥学习、生活四年，是个很不错的经历。而且可以了解那里的风土人情，了解不同地域人们生活习惯等。你觉得呢？

　　来访者：嗯。是这样的。能让自己的经历更丰富。

　　咨询师：就是。而且那里将是你的第二故乡。能认识很多生活在那里的老师、同学和朋友。

　　来访者：听老师这么说，我也觉得很舒服。能离开东北，在南方生活几年是件很不错的事情。（来访者笑。）

　　咨询师：你会开拓你的视野和未来的交际空间。

　　来访者：是的。现在我的心情平静多了。觉得即使温度高些，也不是问题。那是我的经历，经历就是我的财富。

　　咨询师：这几天我要给你布置家庭作业，一是要看天气预报，记录天天合肥市与吉林省的温度；二是要给我的朋友李某打，真实地了解合肥的环境。好吗？

　　来访者：好的。谢谢老师。

　　第三次2009年9月20日

　　目的：

　　（1）验证第二次咨询的成果；

　　（2）培养来访者的自信心。

　　方法：采用NLP技术培养来访者的自信。 过程：

　　（1）反馈咨询作业：查看求助者最近五天天气预报温度差别表格。

　　（2）利用NLP技术的借力法增加自信心：

　　【主要细节步骤】

　　咨询师：小刘在学习生活中有过你很崇拜的人吗？他们是很有力量和自信的人。

　　来访者刘：有。我很崇拜成龙的。

　　咨询师：哦，很好。现在请小刘站起来，走到房间的中间。（来访者走到房间的中间，站好。）现在请小刘闭上眼睛，想象身体的每个部位都放松下来，头部、颈部、双肩、四肢、胸部、背部、腰部、手和脚都完全地放松下来，包括小刘的心情也放松下来。（停顿大约两分钟的时间）现在小刘可以睁开眼睛，好像成龙就站在你的眼前。你请求他给予你勇气和力量，你对他说“成龙先生，你是我很崇拜的人。你具有很多的勇气和力量，希望您能把您的力量和勇气给我一些。您不会由于给了我勇气和力量而缺失您的能量。”（待来访者说完这些话。）现在想象成龙挥起手臂，把一些金色的能量洒在小刘的身体上，小刘可以大口大口地吸气，把这些能量吸进自己的体内。它将给予小刘无穷的力量和自信。（小刘不断地大口吸气。大约持续五分钟。）这份力量将永远流动于小刘的身体里，就像成龙的力量一样，在需要勇气的时候，只要小刘想到这一刻，就会发挥出自信。

　　咨询师：很好。小刘和这种能量多呆一会儿，去熟悉它、运用它。它是小刘的力量了。（停留三分钟）好，现在小刘感觉怎样？

　　来访者刘：很舒服。觉得自己真的具有成龙一样的能力。

　　咨询师：很好。以后小刘要努力学习。无论在哪里学习，知识都是自己的。像成龙一样努力去实现自己的梦想。

　　来访者刘：老师，我会努力的。谢谢老师。

　　第四次2009年9月25日

　　目的：

　　（1）巩固治疗效果；

　　（2）结束咨询。

　　方法：放松冥想。

　　过程：

　　（1）利用想象未来的学习生活，使来访者更有信心去面对。

　　【主要细节步骤】

　　咨询师：小刘可以闭上眼睛，慢慢地呼吸。当你把一些慌乱、烦躁都随着气流呼出体外的时候，你会觉得胸口越来越舒适、温热……当你感觉胸口很舒适、很温暖、很平静的时候继续慢慢地深呼吸……慢慢地呼吸……你的心灵在这一呼一吸间慢慢地飞到了合肥大学的校园……那是一个很理想的学习之地……花团锦簇，书声琅琅，多么美好的地方啊……小刘经过走廊，那里有很多的同学，他们的口音不同，他们来自五湖四海……小刘将会在这里和大家共同生活、一同学习……在这个学校里，小刘会接触更多优秀的人，也会接受更多的信息和知识……大学这四年是最让人留念的时光……这种经历不是每个人都会有的……而小刘拥有了这份时光，这是与你平时的努力分不开的……未来的思念大学时光，小刘会以优异的成绩完成自己的学业，和那些同学们一起努力，为了内心的渴望……为了父母的期望……为了自己人生的目标……努力着……快乐着……努力着……快乐着……和这种舒适、自信的感觉多呆一会儿……多呆一会儿……（停顿十分钟）

　　很好。现在小刘带着那份自信、快乐回到你坐的沙发上来……我会从一数到三，当我数到三的时候，你就会睁开眼睛，带着那份自豪感睁开眼睛。一、二，当我数到三的时候小刘就睁开眼睛，带着自信和快乐的心情睁开眼睛……三。（来访者睁开眼睛。）

　　（2）基本结束咨询，解除咨询关系。略。