2012年物业管理师管理实务考试大纲

来源:物业管理师    发布时间:2013-04-05    物业管理师辅导视频    评论

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  • 第1页:第一章 物业管理企业的设立和组织机构
  • 第2页:第二章 物业管理招标投标
  • 第3页:第三章 物业管理合同
  • 第4页:第四章 早期介入与前期管理
  • 第5页:第五章 物业的承接查验
  • 第6页:第六章 物业人住与装修管理
  • 第7页:第七章 房屋及设备设施管理
  • 第8页:第八章 物业环境管理
  • 第9页:第九章 公共秩序管理服务
  • 第10页:第十章 物业管理风险防范与紧急事件
  • 第11页:第十一章 财务管理
  • 第12页:第十二章 物业管理档案管理
  • 第13页:第十三章 人力资源管理
  • 第14页:第十四章 客户管理
  • 第15页:第十五章 物业管理应用文书
    第七章 房屋及设备设施管理
  (一)考试目的
  本部分的考试目的是测试应考人员对房屋及设备设施管理的基本内容、方法和要点,相关计划、制度的制定和执行等物业管理知识及相关法规的掌握程度和综合运用能力。
  (二)考试基本要求
  掌握:房屋及设备设施管理的内容、方法和要点,维修养护计划的制定和实施,设备设施运行管理的实施。
  熟悉:房屋及设备设施的种类和作用,制定维修养护计划的方法,设备设施运行管理的内容和要求,相关管理制度的制定、执行,外包控制,几种典型设备的管理。
  了解:房屋及设备设施管理的目标,设备设施的节能管理,房屋及设备设施
  管理相关法规。
  (三)要点说明:
  1.房屋种类
  2.房屋的组成部分
  3.房屋及设备设施管理的基本要求
  4.房屋及设备设施管理的内容
  5.房屋及设备设施管理的方法
  6.房屋及设备设施维修养护计划的制订
  7.房屋及设备设施维修养护计划的实施
  8.共用设备设施运行管理
  9.房屋及共用设备设施维护管理项目的外包控制
  10.配电系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、空调系统等典型设备设施的管理内容
  11.典型设备设施管理的注意事项

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