2012年物业管理师经营管理考试大纲

来源：物业管理师发布时间：2013-04-05 物业管理师辅导视频评论

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第1页：第一章　物业经营管理概述
第2页：第二章　房地产投资及其区位选择
第3页：第三章　房地产投资分析技术
第4页：第四章　收益性物业价值评估
第5页：第五章　房地产市场与市场分析
第6页：第六章　租赁管理

第7页：第七章　成本管理
第8页：第八章　合同与风险管理
第9页：第九章　财务管理与绩效评价
第10页：第十章　写字楼物业经营管理
第11页：第十一章　零售商业物业经营管理
第12页：第十二章　物业经营管理的未来发展

　　　　第六章　租赁管理
　　(一)考试目的
　　本部分的考试目的是测试应考人员对物业租赁的形式、租赁管理与租赁方案、租赁合同的构成要素和物业租赁管理中的客户关系管理等的知识水平和实际应用能力。
　　(二)考试基本要求
　　掌握：物业租赁的特点，租金确定与调整的方法。
　　熟悉：物业租赁的分类方法，租赁管理的工作内容，租赁方案与租赁策略，租赁合同的基本条款。
　　了解：物业租赁管理的模式和房屋租赁行政管理的内容，租赁管理中的市场营销工作，客户关系管理及其在租赁管理中的应用。
　　(三)要点说明
　　1.房屋租赁的特征
　　2.物业租赁的分类方式
　　3.物业租赁管理模式的类型
　　4.租赁管理的工作内容
　　5.租赁方案与策略主要涉及的工作内容
　　6.经营性物业的租金水平的确定
　　7.房屋租赁合同的基本条款
　　8.实施客户关系管理的目的与内容　　

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