PMP认证考试36计

来源:项目管理师    发布时间:2012-05-06    项目管理师视频    评论

第14计 相对性原则
说明:PMI的很多考试题目中,可能有不止一个正确答案,要选择一个相对最正确的答案。从什么角度来判断相对性最正确的,从本三十六计中的几个角度:“相对首先”、“相对首要”、“相对全面”、“相对积极主动”、“相对相关”等等进行选择。

第15计 相关性原则
说明:先看题目的题干是谈的是九大知识领域的哪个知识领域,再看题目的选择分别是关于哪个知识领域的,和题干的知识领域不同的就是相关性不强的,一般不会是正确答案,可以先排除掉。
例3:有几个职能部门对项目的最终产品做出贡献,项目实施过程中,项目经理发现,不同的部门对交付成果进行了妥协,此时,项目经理首先应该?
A、加强沟通体系
B、加强质量测试
C、明确角色职责
D、把详细的范围说明发给各个部门
答案是D
答案分析:这个题目的题干是关于范围管理这个只是领域的,这个题目的选项A是关于沟通管理知识领域的,选项B是关于质量管理知识领域的,选项C是关于人力资源管理知识领域的,选项D是关于范围管理只是领域的,所以最有可能的正确答案是D。
补充说明:例3中,也可以应用焦点法则,这个题目的焦点是“不同的部门”、“对交付成果”、“进行了妥协”,选项D中含有焦点“详细的范围说明”、“发给各个部门”,最有可能是正确答案。

第16计 焦点法则
说明:题目的题干中会提到现在最关注的焦点是什么,针对这个焦点,你来根据选项中选择一个和这个焦点最相关的一个。
例4:在项目进行过程中,有一家承包商退出了,这样,项目就组建了一支新团队以完成承包商及其团队所应当承担的角色,你认为项目经理在开工会议上,需要给团队交待的第一件事情是:
A、确定团队角色和职责
B、评估详细进度
C、讨论成本估算
D、强调你的权威
答案为A
答案分析:题干的焦点是“角色”,所以选择A选项。

第17计 层次关系原则
说明:我们知道,公司管理一般至少分三层,高级管理层、中级管理层、底层员工。不同层经的人关注的焦点内容是不一样的。例如:高级管理层关注公司的整体战略,中级管理层关注的是企业的局部需求,底层员工关注任务的具体实现技术,做题的时候,你要关注,你关注的内容是什么,适合哪一层的人去关注,和你打交道的是哪一层的人,他关注的问题是什么。
例5:你的公司正在执行新的五年战略规划,你接到客户的一个产品需求,该产品符合前一个五年战略规划,但不适合新五年计划的目标,产品描述好像具有有效的商业驱动,并有利于公司的发展。作为一个项目经理,什么是最佳行动?
A、进行项目成本/效益分析并提交管理层批准
B、在行动之前提交管理层审核和批准该产品
C、把公司方向的改变通知客户,并要求他对项目是否再再考虑一下
D、向管理部门要求一个项目章程,开始制定一个WBS
正确答案为B
答案分析:这个题目关注的是产品是否符合公司的战略,这个决策应该是由高级管理层决定的,所以C、D选项显然不合适,自己作为中层管理者不能擅自决策做主,而应该提交高级管理层决策。根据下面讲的“全面法则”,选项B包含选项A,所以应该选择B选项。

第18计 全面法则
说明:如果某个题目,某个选项的内容包含另一个选择的内容,换句话说,就是某个选项的内容比另一个选项的内容全面,一般来说,选项内容全面的选项一般是正确的答案。 例如在例5中,选项B的内容显然比选项A的内容全面

第19计 PMI思维原则
说明:从 PMI 的角度出发,按 PMI 的思维方式,项目经理应该做出什么决定;
例6:项目结束时,项目经理发现该项目已经增加了四个额外功能,客户已经对项目结果表示满意。从项目成功的角度来说,这意味着什么?
A、该项目绝对是成功的
B、因为被镀金,该项目是不成功的
C、客户满意意味着客户本来应该为项目支付更多的钱,所以该项目是不成功的
D、由于项目团队有机会学习新追加功能的知识,并且客户满意,所以该项目是成功的
答案为B
答案分析:解释:如果不了解 PMI 的思维方式,你就会选择 A、D甚至是 C,而恰恰不会选择应该是正确答案的 B。按照项目范围管理的要求,做项目必须做而且只能做范围内的事,既不能多做,也不能少做。做项目的目的是为客户提供它所要求的东西,如果在要求之外再提供额外的东西,就属于镀金(gold plating),属于浪费资源。

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