项目管理案例:尼罗河不只在埃及

来源:项目管理师    发布时间:2012-05-06    项目管理师视频    评论

  在我确认自己的这个新角色后不久,我们发现这个错误本身制造了一个“完美的”镜头,只是处方有误!我立刻给位于巴尔的摩研究院的才子们拨款5万美元,来研究太空修复方案。研究院的“英雄们”很快就交上来一份计划。我们将在望远镜中安插一个新设备,在光束到达每台仪器前,用一对小反射镜中途挡截光束,把其中一个反射镜放在合适的位置上,将准确地抵消主反射镜的误差,从而完全补偿反射镜的误差!
  
  太棒了!现在,我需要钱。在与参议员米库尔斯基谈过后,我清楚知道,我不能向国会申请这笔钱。那时,部门的研发预算为一年7.5亿美元,但是这些资金由于其他项目财政困难而严重超支。平时,筹集100万美元都非常困难,而我们估计这次维修任务需要6 000万美元!

  我将我那聪明的预算分析师叫到办公室,向他解释为什么我必须筹集资金修复哈勃望远镜。一个小时内,我有了这6 000万美元。我们对太空物理项目群做了一些手脚,如果别人对我做同样的事情,我将会退出。但这次我们并未遇到任何阻力:这就是承诺的力量。而且,最值得赞扬的是,受影响的项目群没有任何抱怨。

  当时,没有人愿意牵扯到这个失败的项目中来,但是,项目的成功需要NASA最好领域、最核心的人员。我列出了一个简短的名单,并开始招聘人手。每个人都知道再次失败的代价是什么。我只说,“我全权负责哈勃太空望远镜的修复工作,你愿意与我一起干吗?”值得赞扬的是,每个人都说“愿意”,人们愿意与我一道实现这个承诺。
  
  现在,时间是最关键的因素,我们必须尽快解决这次危机。Ball Aerospace公司提出了一个非常好的设计方案,费用约为2 400万美元。对于这么大金额的采购,政府有详细的规定,按照普通程序完成这个流程大约需要一年。我得知,只要没有人抱怨,我们可以按任意方式进行采购,因此,我去找NASA采购部门的领导,解释了我们修复哈勃望远镜的计划,以及我们为何要加快速度。我告诉他们,我可以写一份“承担全部责任”的材料,如果有任何人对此有意见,可以让他来找我。我所作出的承诺感动了他,这样,3个星期后我们就与Ball公司签订了合同。
  
  现在,我将精力转向内部成员。我认识到我们的薄弱环节是太空操作,其他一切都尽在掌握中。我开始搜寻最合适的人选,并在丹佛的马丁工厂找到了他。当我去见我的上司的行政长官时,遭到了强烈的反对。她说:“你的人员已经都多了,我要把优先权给其他小部门。”我据理力争,但无济于事。

  我决定向我的上司莱恩•菲斯克提出这个问题,这在平时是非常危险的行为。如果我赢了,将使那位行政长官非常尴尬;如果我输了,我将使参与修复任务的其他人员丢尽脸面。但由于我许下了诺言,因此,选择就显而易见。我走进莱恩的办公室,并将我的NASA徽章放在他的桌上。他明白这意味着什么,我是去请求雇用那个人的,而且,如果莱恩不同意,我将离开他,甚至是NASA(我不建议大家采用这种方法。除非像我与我的上司一样,有非常良好的信任关系)。

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