一、单项选择题
　　1、在管理活动过程中，为了处理矛盾和问题而寻求机构、人员之间有机结合协作分工的活动，属于（）
　　A、沟通
　　B、协调
　　C、监控
　　D、控制
　　2、沟通实质上就是（）
　　A、信息的加工过程
　　B、信息的传递和处理过程
　　C、机构之间的协调过程
　　D、为了达到监督的目的
　　3、在沟通活动中，影响信息质量和沟通的最重要因素是（）
　　A、信息发出者
　　B、信息接受者
　　C、信息传递渠道
　　D、信息失真
　　4、沟通的刚性机制主要指（）
　　A、语言
　　B、心理
　　C、法律
　　D、制度规定
　　5、信息的沟通过程中，各个信息共同点的地位是平等的，每个成员只能同相邻的两点进行沟通，而不与其他点发生沟通，属于（）
　　A、聚联式沟通
　　B、单联式沟通
　　C、互联式沟通
　　D、分联式沟通
　　6、从协调的内容上，可以将协调分为（）
　　A、对事的协调和对人的协调
　　B、合作式协调和应变式协调
　　C、促进式协调和纠偏式协调
　　D、认识性协调和利益性协调
　　7、沟通的目的是（）
　　A、传递信息
　　B、统一思想
　　C、提高效率
　　D、贯彻执行
　　8、在行政沟通过程中，有利于形成权威，建立起有力领导的沟通方式是（）
　　A、串联式沟通
　　B、单联式沟通
　　C、聚联式沟通
　　D、互联式沟通
　　9、在具体管理活动中，作为各种管理的先行条件和基础的是（）
　　A、执行
　　B、沟通
　　C、协调
　　D、监督
　　10、在协调活动中，当参与的各方意见分歧，互不相让，此时，领导者以一方的意见为主，以他方的意见为次，努力争取共同之处，使其他方的意见统一到主要意见上，这一方法属于（）
　　A、中间数法
　　B、当面表态法
　　C、主体合流法
　　D、热处理法

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