2012年在职MPA沟通与协调考点专项练习及答案

来源：公共管理硕士（MPA）发布时间：2012-07-14 公共管理硕士（MPA）辅导视频评论

　　11、（09试题）从沟通的角度看，组织中文件的传递属于（）
　　A、刚性约束机制
　　B、柔性约束机制
　　C、正式沟通机制
　　D、非正式沟通机制
　　四、简答题
　　1、信息失真的原因有哪些？
　　2、如何完善沟通的刚性机制？
　　3、简述非正式沟通的作用。
　　4、简述行政沟通中信息失真的原因及消除途径。
　　五、论述题
　　1、在行政系统的协调过程中，应注意处理好哪些关系？
　　参考答案：
　　一、单项选择题
　　1、B 2、B 3、D 4、D 5、B 6、D 7、B 8、C 9、B 10、C 11、D 12、A 13、C 14、C 15、D 16、A 17、C 18、C 19、A
　　二、多项选择题
　　1、ABC 2、BC 3、ABC 4、CD 5、BCD 6、ABD 7、CD 8、BC 9、ABCD 10、AD 11、AC
　　客观试题答案暂无。

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