11、从类型分，行为激励理论包括（）
　　A、内容型激励理论
　　B、过程型激励理论
　　C、综合型激励理论
　　D、心理激励理论
　　12、与其他行政方法相比，行政手段在发挥作用时所具有的不足是（）
　　A、不利于发挥下级的积极性和主动性
　　B、信息传递失真，横向沟通困难
　　C、不利于政策贯彻
　　D、处理事务僵硬、缺乏灵活性
　　13、作为法律手段的行政决定包括（）
　　A、行政许可
　　B、行政处罚
　　C、行政处置
　　D、行政奖励
　　14、法律手段的（）可以使人们自觉抑制、摒弃不合法的思想和行为，提高行政管理的效率。
　　A、权威性
　　B、强制性
　　C、规范性
　　D、稳定性
　　15、思想教育手段与其他行政方法的手段相比，具有（）的特点
　　A、潜在性
　　B、长期性
　　C、内在稳定性
　　D、超前性
　　16、20世纪70年代后西方国家兴起的民营化浪潮中采取的主要方式有（）
　　A、特许投标
　　B、合同承包
　　C、拍卖
　　D、产权交易
　　17、一般地，在高速公路、铁路、供电供水、垃圾处理、城市供暖等领域，比较合适使用市场化工具的有（）
　　A、合同外包
　　B、民营化
　　C、用者付费
　　D、特许经营
　　18、在政府的管制政策中，属于较新的社会管制的是（）
　　A、市场准入限制
　　B、最高限价
　　C、卫生指标
　　D、职业资格限制
　　19、下列可以通过产权交易来实现资源配置最大化的活动有（）
　　A、政府采购
　　B、电波波段
　　C、渔业管理
　　D、航空航线
　　20、全面质量管理追求质量第一和为顾客服务，其内涵是（）
　　A、全面质量的管理
　　B、全过程的管理
　　C、全员参与的管理
　　D、科学管理

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