36．如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作效率不高，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况?
　　【参考答案】
　　(1)首先自己要起表率作用，除了勤奋工作，还要主动和科室的同志们搞好关系，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，宽以待人，严于律己，求同存异，维护团结。
　　(2)可以适当地组织一些有益的集体活动，一方面可以增加大家的集体荣誉感和主人翁意识，在活动中增加大家的感情，增强团体凝聚力和向心力；另一方面，适当地休息调整，劳逸结合，也有利于更好地工作。
　　(3)可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与年度考核挂起钩来，通过物质和精神奖励提高大家的工作积极性。
　　37．加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算?
　　【答案要点】
　　(1)要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名公务员，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。
　　(2)正确处理与本处室领导及成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。
　　(3)正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾
　　38．工作中你难以和同事、上司和睦相处，你该怎么办?
　　【参考答案】
　　出现这种情况，我很遗憾。具体说来，我会这样做：
　　(1)不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。
　　(2)努力调整好自己的情绪和精神状态，不因此而导致工作出错，更不因此而造成新的关系紧张。
　　(3)认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯，还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话，我会努力改正。
　　(4)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，检讨自己的不足，真心诚意请他们提出批评意见，并及时改正。
　　(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，作为一个公务员，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！
　　39．如果有个你很不愿意打交道的同事，你会怎么处理与他的关系?
　　【参考答案】
　　既然是自己的同事，大家在一起都是为了一个共同的目的：为人民服务、为国家和社会创造财富。所以在这个共同的目标前提下，我想从以下几个方面去处理和他的关系：
　　(1)反思自己。到底是什么原因使自己和他合不来，从他的角度思考，是不是我的某些方面引起了他的不快。
　　(2)找个机会和他沟通。交流是最好的催化剂，温暖的语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉，坦诚交流，没有什么解不开的结。
　　(3)自己应该心胸坦荡一些，接受别人的优点的同时也应该能够容纳别人的缺点，作为公务员队伍中的同志，团结是至关重要的。“君子坦荡荡”。“宰相肚里能撑船”。
　　40．“同行是冤家，在同一部门工作难以找到知心朋友”，你认为如何与同事相处?
　　【参考答案】
　　(1)先解释“同行是冤家”的意思，我认为这是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步，而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。
　　(2)应该提倡同行是同事的观念。大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，合理竞争。自己将抱着学习和谦虚的态度和同事相处，具体来说就是做到推功揽过、任劳任怨、忍辱负重、谦虚谨慎，相信自己和同事会愉快相处。
　　41．你善于与他人协调、和睦相处吗?
　　【参考答案】
　　我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时，班里举办的各种活动以及学校俱乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应这种集体活动的气氛。“贵在人和”，这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微，左顾右盼，这倒是自己今后应该注意的。对于“协调性”问题，我曾多方注意，但做得不尽如人意。主要是我不大喜欢“合群”，更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准，那我是比较欠缺了，但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为，在这个意义上做到与周围人的“协调一致”。
　　42．分管领导和直接领导之间有矛盾，你怎样对待?
　　【参考答案】
　　(1)我会以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交代的工作都要尽心尽力、不折不扣地完成。
　　(2)．不以个人感情和好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。
　　(3)对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。
　　43．假如分管领导常常越级直接布置任务给你，你怎么办?
　　
　　44．你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能，你将怎么处理和他的关系?
　　【参考答案】
　　(1)“能者为师”，既然他比我强，那一定有可向他学习的地方，我会诚心诚意向他请教，取其长补己短。
　　(2)没有最好，只有更好，既然他很有才能，我就应该在向他学习的同时，暗暗鼓劲向他看齐，与之展开公平合理的竞争，在竞争中相互促进，共同提高。
　　(3)要把他当作良师和益友，当作标兵和榜样，决不能怀着嫉妒或愤恨的阴暗心理背后搞小动作。否则，只会让别人看不起自己，输得会更惨。
　　45．假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你。你怎么看这个问题?你准备怎么办?
　　【参考答案】
　　(1)成绩比较突出，能得到领导的肯定是件好事情，以后我会戒骄戒躁，更加努力，争取取得更好成绩。
　　(2)对于同事们逐渐孤立我的事实，我会认真查找原因，检讨自己是不是对工作过于关注以至忽视了和同事间的正常交往与沟通。不管怎样，我会在以后的工作中加强与同事问的交往，并且培养起与同事间的共同兴趣和爱好。
　　(3)在以后的工作中要注意推功揽过，维护别人的尊严和自信，在生活中要保持低调。
　　(4)保持高尚的品格，不在背后论人长短，不在领导面前搬弄是非。
　　(5)一如既往地关心别人、帮助别人。
　　(6)和领导私人间的接触不能太过分，以免造成马屁精的形象

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