（3)进一步用排列图、因果分析图、相关图、鱼骨刺图等寻找存在质量问题的原因。
　　(4）分析质量原因，采取措施，保证质量控制在有效范围内。
　　7.控制图控制方法
　　该方法适用于判断生产过程和工序质量是否存在质量问题，以采取措施控制质量。控制程序如下：
　　（1)根据已知抽样数据，制作质量控制图，画出质量控制图的上限（UCL)、中限（CL)和下限（LCL）。
　　(2）分析控制图。分析控制图上的点子同时满足下述条件时，认为生产过程处于统计控制状态：
　　①连续25点中没有一点在限外或连续35点中最多一点在限外或连续100点中最多2点在限外。
　　②控制界限内的点子的排列无下述异常现象：
　　—连续7点或更多点在中线一侧；
　　—连续7点或更多点呈上升或下降趋势；
　　—连续11点中至少有10点在中心线一侧；
　　—连续14点中至少有12点在中心线同一侧；—连续17点中至少有14点在中心线同一侧；—连续20点中至少有16点在中心线同一侧；
　　—连续3点中至少有2点和连续7点中至少有3点落在2倍标准偏差与3倍标准偏差控制界限之内；
　　—点子呈周期性变化。
　　(3）若控制图出现异常，说明工序或生产过程存在质量问题。
　　(4)用排列图、因果分析图、相关图等进一步寻找质量原因。
　　(5）找出质量原因后采取措施，重新再画控制图，使质量控制在有效范围内。
　　例题下列工程项目措施中，属于主动控制措施的是（）
　　A.应用现代化管理方法和手段跟踪、测试、检查工程实施过程，发现异常情况，及时采取纠偏措施
　　B.明确项目组织中过程控制人员的职责，发现情况及时采取措施处理
　　C.建立有效的信息反馈系统，及时反馈偏离计划目标的情况，以便及时采取措施予以纠正
　　D.识别风险，努力将各种影响目标实现和计划实施的潜在因素揭示出来，为风险分析和管理提供依据，并在计划实施过程中做好风险管理工作
　　答案：D
　　解析：按照是否形成闭合回路，控制可分为开环控制和闭环控制；按照纠正措施或控制信息的来源，控制可分为前馈控制和反馈控制。归纳起来，控制可分为两大类，即主动控制和被动控制。理解了上述这些概念是区分主动控制措施和被动控制措施的关键。反馈控制和闭环控制属于被动控制的范畴，所以被动控制措施都具有反馈和循环的特征。

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