21．与房地产经纪机构流程管理相适应的文化基础是（　　）。
A．品质管理
B．品牌愿景
C．团队精神
D．品牌定位

22．财务管理目标是实行财务目标管理的前提，它要能够起到组织动员的作用，要能够据以制定经济指标并进行分解，实现职工的自我控制，进行科学的绩效考评，这样，财务管理目标就必须具有（　　）。
A．可操作性
B．相对稳定性
C．权威性
D．层次性

23．房地产经纪机构的激励机制不包括（　　）。
A．参与激励
B．情感激励
C．尊重激励
D．混合激励

24．房地产经纪机构风险规避过程的步骤不包括（　　）。
A．针对预知风险进行进一步调研
B．风险分析
C．根据调研结果，草拟消除风险的方案
D．将该方案与相关人员进行讨论，并报上级批准

25．房地产经纪机构利用（　　），企业可以根据客户分析的结果，全面了解和把握企业的营销质量是否有显著的提高。
A．客户分析系统
B．客户资料数据库
C．客户联络中心
D．决策支持系统

26．新建商品房销售与租赁代理业务的特点不包括（　　）。
A．客户相对分散
B．房源批量化
C．业务运作成本较高
D．客户相对强势

27．存量房经纪业务基本流程中，当事人（　　）是房地产交易成交的标志。
A．签订房地产交易合同
B．签订房地产经纪合同
C．引领买方(承租方)看房
D．信息收集与传播

28．房地产经纪机构客户开发的方法中，（　　）必须建立在客户对房地产经纪人和房地产经纪企业高度信任的基础上。
A．电话及短信开发
B．老客户开发
C．网络开发
D．驻守

29．房地产抵押贷款期限由贷款人和借款人根据情况商定，但一般有最长期限的规定，如个人住房贷款期限最长为（　　）年。
A．10
B．20
C．30
D．40

30．我国立法上对房地产买卖的主、客体条件作了限制性规定，下列说法中不正确的是（　　）。
A．对于已经出租的房屋，如果出售必须提前2个月通知承租人，承租人在同等条件下有优先购买权
B．共有房地产如果要出租或出售必须提交共有人同意或委托出卖的证明，在同等条件下共有人有优先购买权
C．对于享受补贴或以优惠价格购买、建造的房屋，在不满有关政策规定期限时如要出售，只能按原价或交易评估出售给原补贴单位或房地产主管部门
D．对于继承、赠与、分家析产所得的房屋，必须有公证机关或人民法院的法律文书证明方能投入市场交易