11．房地产经纪机构在领取工商营业执照后的（　　）日内，应当持营业执照、章程、注册房地产经纪人员情况等书面材料到登记机构所在地的市、县人民政府房地产行政管理部门或其委托的机构备案，领取备案证明。
A．10
B．40
C．20
D．30

12．有限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其（　　）对公司的债务承担责任。
A．家庭财产
B．全部资产
C．夫妻共同财产
D．个人财产

13．关于特许经营共同特点的表述，不正确的是（　　）。
A．特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权
B．在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动
C．受许人需要支付权利使用费和其他费用
D．受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务

14．房地产经纪机构销售副总经理的主要工作不包括（　　）。
A．负责领导各个案场销售经理的工作，对各个案场实施宏观管理、控制
B．负责销售员及各种资源在各案场中调配
C．负责组织各项目的前期谈判和准备工作，以及项目营销方案的审定
D．全力完成公司下达的各项工作指标

15．房地产经纪机构的组织结构形式中，直线一参谋制组织结构形式的缺点不包括（　　）。
A．职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大
B．只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标
C．职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性
D．高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差

16．具体而言，影响选择设置房地产经纪门店区域的因素不包括（　　）。
A．同类型客户和业主的集中程度
B．国家政策制度
C．房地产产品的存量、户型、周转率、价格等
D．与房地产经纪机构目标市场的吻合程度

17．门店所面临的街道是门店客流来源的通道，所以门店的（　　）对门店的客流量有很大影响。
A．方位
B．地势
C．与客户的接近度
D．临路状况

18．战略管理的要素中，（　　）就是检验战略的有效性。
A．战略实施
B．战略分析
C．战略评价和调整
D．战略选择

19．品牌管理的实质就是（　　）。
A．进行品质管理
B．进行品牌建设
C．进行品牌维护
D．以消费者为中心的“业务管理”

20．建立房地产经纪机构的（　　）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。
A．客户分析子系统
B．客户资料数据库
C．客户联络中心
D．决策支持子系统