9．参观游览阶段地陪人员的主要工作
　　
　　10．餐饮服务中，如果计划内用餐，则是地陪导游人员的工作
　　(1)核实用餐情况；
　　(2)引领旅游团进餐厅；
　　(3)解决可能出现的问题；
　　(4)结账；
　　(5)离餐厅时提醒带好随身物品。
　　11．送站服务阶段地陪的主要工作
　　
　　12．后继工作阶段地陪导游员的工作
　　
　　13．欢迎词的内容
　　(1)代表旅行社、本人和司机欢迎旅游者光临
　　(2)介绍自己和司机
　　(3)表示提供服务的真挚愿望
　　(4)希望合作，欢迎提意见和建议
　　(5)良好祝愿
　　14．地陪在陪同客人前往观看文娱节目时应注意的事项
　　(1)避免雷同
　　(2)拒绝格调低下的文娱活动
　　(3)剧情介绍
　　(4)注意安全
　　15．欢送词的主要内容
　　(1)回顾在京旅游活动，感谢大家合作
　　(2)表达友谊和惜别之情
　　(3)在京有不顺利或不尽如人意之处，地陪借机赔礼道歉
　　(4)表达美好祝愿，希望大家重游北京
　　16．送站时到达机场(车站)的时间要求
　　(1)出境航班提前120分钟或在航空公司规定的时间内到达机场
　　(2)国内航班提前90分钟
　　(3)火车提前60分钟

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