浙江导游考试《导游业务》冲刺试题及答案3

一、单项选择题(下列各题的四个选项中。只有一个是正确的。请将正确答案对应的英文字母填在括号内。每题0．5分，共20分)
1．被公认为近代旅游活动的开端的旅游活动发生于( )年。
A．1840
B．1841
C．1845
D．1854
2．1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫创设了( )。
A．中国旅行社
B．观光部
C．上海旅行社
D．旅游部
3．作为组团社的代表，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是( )。
A．出境领队
B．地陪
C．全陪
D．陪同
4．导游服务的社会性来源于( )。
A．大众旅游
B．旅游发展
C．旅游活动
D．现代旅游
5．当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是( )。
A．马上报告给旅行社
B．马上想办法分清责任
C．马上向旅游者道歉
D．马上向领导赔礼道歉
6．民航机场建设费是从( )年开始收取的。
A．1992
B．1996
C．2000
D．2004
7．旅游团抵达前，地陪应该提前( )分钟抵达机场(车站、码头)等候，并与司机商定车辆停放位置。
A．10
B．20
C．30
D．40
8．下面对于错接事故的说法正确的是( )。
A．错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象
B．错接是由于导游未按预定的时间接团造成的
C．错接通常发生在不同的旅行社之间，一个旅行社内不可能发生错接
D．错接不属于责任事故
9．游客携带超过等值( )美元外币出境，海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。
A．1000
B．2000
C．5000
D．10000
10．旅游团出发参观游览前，地陪应按预定的时间提前( )到达集合地点。
A．5分钟
B．10分钟
C．15分钟
D．20分钟
11．当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，地陪应该( )。
A．坚决回避
B．必须介入
C．充当调解人
D.一般不介入
12．旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时，导游人员应本着( )原则，妥善处理。
A．合理而可能
B．不卑不亢
C．全心全意为游客服务
D．热情周到
13．旅客乘坐火车时，可免费携带的物品重量大人(不包括外交人员)为( )千克。
A．10
B．15
C．20
D．30
14．境外游客丢失护照，应向( )报失。
A．当地公安局
B．当地接待社
C．组团社
D．失主所在国驻华使馆、领馆
15．旅游者携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的，总值限人民币( )元。
A．100
B．150
C．200
D．250
16．旅游者的下列行为不属于越轨行为的是( )。
A．肆意践踏中国法律
B．在中国公开发表反动言论
C．与其在华亲友非法勾结，图谋不轨
D．对中国的改革开放政策发表评论
17．由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。
A．态度
B．质量
C．细节
D.人情味
18．导游在讲解时，不能够( )地介绍景点景物。
A．借题发挥
B．就事论事
C．虚实结合
D．触景生情
19．下列对空接和错接说法正确的是( )。
A．二者都是由于地陪的疏忽造成的
B．二者都是由于全陪的疏忽造成的
C．二者都是应该尽量避免的事故
D．二者都旅行社的责任造成的事故
20．《台湾同胞旅行证明》是由我国( )委托香港中国旅行社签发。
A．外交部
B．公安部
C．司法部
D．大使馆

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