11、旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（　）申请人民法院强制执行。
A、旅游行政管理机关
B、所在地旅游行政管理机关
C、作出决定的旅游行政管理机关
D、作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关 

12、饭店业与（　）并称为旅游业的三大支柱。
A、旅游景区景点、旅游娱乐业 
B、旅行社业、旅游交通业
C、旅游饮食业、旅游购物业 
D、旅行社业、旅游饮食业 

13、我国文物级别划分的依据是（　）。
A、文物的观赏、历史、文化价值
B、文物的历史、艺术、文化价值
C、文物的文化、科学、艺术价值
D、文物的历史、艺术、科学价值

14、对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的的旅行社，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，可处以人民币（　）的罚款。
A、3000元以上10000元以下　
B、5000元以上10000元以下
C、5000元以上20000元以下　
D、10000元以上50000元以下 

15、文明礼貌的核心是 （　）。 
A、尊重人　
B、优质服务
C、忠于职守　
D、真诚公道 

三、多项选择题（每题2分，共10分）。下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号内，多选、少选、不选或选错均不得分。

1、下列旅游项目，旅行社不得向旅游者介绍和提供的有（　） 。
A、含有损害国家利益和民族尊严内容的
B、含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的
C、含有惊险刺激，可能危及人身安全内容的
D、含有淫秽、迷信、赌博内容的 

2、导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，有下列（　）行为应受到吊销导游证的处罚
A、私自承揽导游业务，情节严重的
B、向旅游者兜售物品，情节严重的
C、进行导游活动时未佩带导游证的
D、欺骗、胁迫旅游者消费，情节严重的 

3、旅行社责任保险的受益人为（　）。
A、旅行社 
B、第三人
C、旅游者 
D、投保人 

4、 L字签证是发给来中国（　），或处理其他私人事务入境的人员。

A、留学 
B、旅游
C、探亲 
D、定居 

5、道德借以维持的社会力量有（　）。
A、社会舆论 
B、教育
C、统治阶级的意志 
D、经济关系