四、名词解释（每小题3分，共12分）
 
1、法律事实 
  
2、旅游合同 
  
3、边境旅游
 
4、消费者的权利 

五、简答题（每小题5分，共15分）
 
1、怎样理解消费者的自主选择权？ 
  
2、什么是注册资本？确定注册资本的目的是什么？ 
  
3、为什么要规定导游人员进行导游活动时，要佩戴导游证？对未佩戴导游证的应如何处罚？ 
  
六、案例分析（第1题12分，第2题13分，共25分）
 
1、 某旅行社导游王某带一旅游团来到一处海边景区观光旅游，导游站在一块“危险！严禁入内拍照”警示牌前面介绍海滩风光。随后导游让游客自由活动时又指着警示牌说：“请遵守景区规定，不要入内拍照”。谁知导游前脚刚离开，3位年轻游客后脚就悄悄地越过警示牌，光着双脚站在礁石上让人拍照。这时，一股海浪猛地向 他们袭来，浪潮把3人卷入海中，紧接着又是一股浪潮把其中2人冲上岸来，可是还有一位年轻游客再也没有上岸。旅游结束后，这两位游客和死者家属来到旅行社，以导游人员在游览活动中未尽到职责，致使游客伤亡为由，要求旅行社赔偿他们的经济损失。而旅行社认为不是自己的过错，与旅行社无关而拒绝赔偿，于是游 客及死者的家属把旅行社告上了法庭。
问题：1、依照法律规定，结合本案事实，导游人员在引导游客游览时是否履行了应尽职责？（7分）

　　　2、旅行社认为此事与自己无关的说法是否合法？此事故的责任应由谁来承担？如何处理。（5分） 
  
2、 2004年3月，某旅行社接待一外地旅行社组织赴青海旅游观光团。按照合同的约定，该旅游团在青海游览4天。计划游览著名的塔尔寺、青海湖等景点。安排3 月11日游览青海湖，该旅行社导游李某担任该团地陪，李某未经旅行社同意，擅自将游览青海湖的日期改为3月14日，即离开青海的前一天，而将3月11日改 为购物。游客对此变更曾表示异议，但李某称此变更是旅行社的安排。不料，3月13日晚突降大雪，3月14日晨，该旅游团赴青海湖时，积雪封路，只得返回。翌日，该旅游团离开青海返回内地后，书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反了合同的约定，造成青 海湖未能游览，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称，改变旅游行程，属于导游的个人行为，与旅行社无关。而导游李某则称，造成青海湖未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定不承担赔偿责任。
问题：1、依据法律规定，结合本案事实，旅行社是否违约？为什么？（4分）
　　　2、本案中旅游者未能游览青海湖，是不可抗力造成的吗？（3分）
　　　3、本案应如何处理？（6分） 

上一页123下一页