二、多项选择题(每题2分，共40分)
1．我国公民道德建设中，大力倡导的职业道德的主要内容包括（　　）。
A．文明礼貌
B．遵纪守法
C．诚实守信
D．服务群众
E．奉献社会
2．社会主义旅游业职业道德的政治意识主要包括（　　）
A．爱党
B．爱国
C．爱人民
D．爱科学
E．爱社会主义
3．我国公民的人身自由权主要包括（　　）
A．公民有宗教信仰自由
B．公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由
C．公民的通信自由和通信秘密受法律保护
D．公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由
E．由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利
4．旅游行政部门通过（　　）等制度管理导游人员
A．导游人员资格考试制度
B．导游人员等级考核制度
C．计分管理制度
D．年度审核制度
5．下列社会关系中属于我国《合同法》调整范围的有（　　）。
A．李某与福利院签订了领养一女孩的协议
B．甲企业与乙企业签订了一份购销合同
C．高某与旅行社签订了海南五日游的合同
D．王某与赵某为其子女包办婚姻
E．黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋
6．某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“港澳七日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告（　　）。
A．属于要约
B．属于要约邀请
C．该广告的内容是具体确定的
D．该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约
E．该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为
7．下列属于可撤销合同的有（　　）。
A．游客张某因对合同内容发生重大误解而与某旅行社订立的合同
B．导游李某与某商店经理恶意串通而订立的损害游客利益的合同
C．某旅行社因欺诈而与游客订立的海南七日游合同
D．导游王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同
E．游客魏某在外地旅游时，花高价而订购的假冒“古画”的买卖合同等情形的，应受到吊销导游证的处罚。
8．导游人员有（　　）
A．进行导游活动时，向旅游者索要小费的
B．私自承揽导游业务，情节严重的
C．擅自中止导游活动，情节严重的
D．向旅游者兜售物品，情节严重的
E．进行导游活动时不佩戴导游证，经责令改正后拒不改正的
9．导游人员李某下列哪些行为应被旅游行政管理部门扣除4分（　　）。
A．讲解时吃冰淇淋
B．私自带其表妹随团游览
C．私自将导游证转借给他人使用
D．不尊重旅游者民族风俗
E．10人以上的团队未打接待社社旗)行为的，将不予通过年审。
10．导游员有下列（　　）
A．导游李某擅自终止导游活动
B．导游张某在带团过程中谩骂游客
C．导游丁某因自身原因漏接旅游团
D．导游徐某在讲解中掺杂庸俗、下流内容
E．导游王某与商店老板串通欺骗游客购物
11．甲旅行社导游王某在“华东五日游”的带团过程中向游客索要小费300元，后被举报，下列处罚正确的是（　　）。
A．王某被扣除6分
B．王某被警告批评
C．甲旅行社赔偿游客300元
D．甲旅行社赔偿游客600元
E．对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
12．对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是（　　）。
A．旅行社分社具有独立法人资格
B．旅行社分社的民事责任由设立社承担
C．旅行社可以在注册地的市、县行政区域外设立门市部
D．旅行社门市部以设立社的名义开展旅游经营活动
E．旅行社门市部同设立社实行财务、招徕、接待和管理的四个统一
13．下列情形中，不适用旅行社质量保证金赔偿的是（　　）。
A．游客甲在景点游玩期间，随身携带的相机因其疏忽而丢失
B．游客乙没有参加统一安排的旅游活动，私自探望朋友时发生交通意外
C．游客丙实际入住的二星级饭店低于合同约定的三星级标准
D．游客丁预交某旅行社的费用因该旅行社破产而受到损失
E．游客戊在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力无法去九寨沟旅游
14．旅行社所作旅游广告应当具备以下内容（　　）。
A．旅行社名称
B．旅行社营业执照号码
C．被代理旅行社名称
D．旅行社业务经营范围
E．旅行社业务经营许可证号码
15．旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是（　　）。
A．投保人可以是旅游企业或旅游团队
B．投保人可以是旅游者个人
C．保险标的既有财产，也有人身
D．被保险人一般是旅游者
E．合同约定的赔偿范围发生在旅游活动期间
16．根据我国《航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指（　　）。
A．旅客的精神损失
B．托运人的精神损失
D．托运人的实际经济损失
C．旅客的实际经济损失
E．由延误造成旅客身体上的不适
17．依照《食品卫生法》，食品标识的主要内容应包括（　　）。
A．品名
B．厂名
C．外文标识
D．配方
E．食用方法
18．按照《风景名胜区管理暂行条例》的规定，划分风景名胜区等级的依据主要有（　　）
A．风景名胜区的游览条件
B．风景名胜区的规模大小
C．风景名胜区内景物的艺术价值
D．风景名胜区内景物的文化价值
E．风景名胜区内景物的科学价值
19．李某在甲单位举办的旅游商品展销会中，从乙柜台处购买了一件丙厂家生产的旅游纪念品，回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束，李某先后找到甲单位和乙柜台，他们均认为此商品不合格是生产厂家的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权向（　　）索赔。
A．甲单位
B．乙柜台
C．丙厂家
D．丁公司
E．当地消费者协会
20．关于旅行社责任保险的期限和金额的规定主要有（　　）。
A．旅行社责任保险的期限为一年
B．旅行社办理国内旅游旅行社责任保险的每人责任赔偿限额不得低于8万元
C．国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额不低于人民币400万元
D．旅行社组织高风险旅游项目可以另行与保险公司协商投保附加保险事宜

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