三、多项选择题
1．旅行社所做的广告应当具备的内容有( )。
A．旅行社名称和许可证号码
B．委托代理业务，广告应当注明被代理旅行社的名称
C．旅行社可以进行超出核定经营范围的广告宣传
D．旅游广告应当符合国家有关法律、法规的规定
2．造成货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任的原因有( )。
A．不可抗力
B．托运人，收货人或者旅客的过错
C．包裹或货物的损失是由铁路运输企业重大过失造成
D．货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性或者合理损耗
3．铁路运输承运人的基本权利有( )。
A．依照规定收取运输费用
B．要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
C．确保旅客运输安全正时正点
D．对损害他人的利益和铁路设备、备品的行为有权制止，消除危险和要求赔偿

四、简答题
1．《旅行社管理条例》及其《实施细则》具体规定了旅行社对于保护旅游者权益的哪些基本职责?
2．在公共航空运输过程中，哪些情形之下，承运人应当承担责任?
3．根据我国《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客具有哪些基本权利及基本义务?
4．旅行社的具体法律特征是什么?