60．团体保险有不同于个人保险销售的特点。下列选项中能够突出反映团体保险销售特点的是（  ）。
   a．团体保险的投保人与保险人均处于强势地位，在签约之前可以平等协商费率条件、保险责任、相关权利义务等
   b．团体保险投保人的自主性较高
   c．团体保险销售中经常采用多方议价或者竞标的方式
   d．团体保险在推销过程中，需要一份或多份计划书来说明不同的保险计划所需的成本
 A．ac  B．ab    C． acd   D．abcd
 
61．团体保险（ ）的波动性大，它会因宏观经济环境、企业的盈利水平及政策环境的变化而波动。
 A．理赔        B．需求      C．费率     D．计划
 
62．能够充分显示团体投保行为的特点，并能够使销售过程持续较长时间的选项是（  ）。
 A．由群体做出保险决策   B．交易复杂  C．定购数量较大，并且按需定制   D．协商与谈判
 
63．下列有关团体保险的佣金的说法不正确的是（   ）。
 A．团体保险的佣金制度与个人保险的佣金制度差别大
 B．个人保险的佣金高于团体保险的佣金
 C．团体保险的佣金根据团体的规模等因素相应可以采取不同的比例
 D．团体保险业务人员的绩效工资都随着承保业务量的增加而增加有助于市场的开发

第64—66为套题
 大客户在投保决策中受到各种因素的影响。了解各种影响投保行为的因素，有利于更有效地开展营销与售后服务工作，建立长期的客户关系。
64．影响企业投保行为的因素是（    ）。 a．个人因素    b．人际因素  c．经济因素
 d．组织因素  e．政策法律因素
 A．ce  B．bce  C．abce    D．abcde
 
 65．下列经济指标中，影响企业投保行为的经济指标是（   ）。a．金融市场的利率水平  
b．资本市场的投资收益率因素  c．法律制度完善程度     d．企业的经济效益
 A．d   B．a   C．abd     D．abcd
 
66．国家的税收优惠政策对企业的投保行为具有明显的刺激与激励作用。 A．是   B． 否
 
 67．对个人保险市场进行细分的标准同样可以运用于团体保险市场，但团体保险市场的细分还有一些特殊的标准。属于团体保险市场细分特有的标准是（    ）。
    a．行业     b．团体的规模   c．团体的需求  d．团体的投保渠道  e．团体所在的区域
 A．b  B．bcd    C．abcd    D．abcde
 
68．公司尝试满足所有目标市场团体投保人的需要，在公司能力范围内提供所有他们需要的产品与服务。这种目标市场模式属于（   ）。
 A．集中于单个目标市场   B．有选择的专业化   C．市场专业化   D．覆盖整个市场
 
第69—70题为套题
 在开发一种团体保险产品并把它推向市场前，一方面要了解“谁需要该产品”，另一方面在进行市场调研时，针对不同的细分市场，要明确“客户需要什么样的团体保险产品”。因此，需要从公司的外部和内部情报资料中探索产品的计划和需求，并进行可行性分析。
69．市场调研需要关注的因素是（    ）。a．客户  b．竞争对手 c．团体保险业务人员  d．政策的变化
 A．a  B． c   C． abc   D．abcd
 
70．在可行性分析阶段需要考虑多种因素。下列不属于可行性分析阶段关注的内容的是（   ）。
 A．产品创意是否符合公司的长远战略
 B．如何通过条款的设计防止投保人的逆选择行为
 C．公司是否有足够的资金支持该产品的销售
 D．审视自己是否拥有适合、便利的销售渠道来接触该产品的目标客户
 
71．如果对所有的成员采用统一费率可能会导致理赔波动很大，因此不宜采用统一费率的团体是（  ）。
 A．100人以下的团体    B．500人以下的团体   C．100—500人的团体   D．1000人以上的团体
 
72．下列竞争手段中不属于非价格竞争手段的是（   ）。
 A．设计更符合市场需求的团体保险产品  
 B．应用先进的信息技术服务网络
 C．提供标准的产品
 D．依靠自己的服务来为企业提供涵盖意外伤害、医疗、养老在内的一揽子团体保险服务

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