51．保险代理人应以不损害保户的利益、保险人的利益以及保险代理职业群体的（ ）为准则。 
A．公正和公平 
B．权利和义务 
C．信用和声誉 
D．自由和平等 
（答案：C．信用和声誉；第 87 页倒19 行） 
52．公平、公正、公开是保险销售人员职业道德的原则。下列做法不正确的是（ ） 。
A．在业务活动中相互尊重、相互学习、取长补短、共同提高，反对互相贬低、拆台 
B．提倡业务上的相互协作，反对有损于另一方当事人合法权益的不正当交易
C．保险销售人员根据自己的业务范围，充分满足客户的要求，不挑肥拣瘦
D．保险销售人员进行广告和业务宣传不受限制
（答案：D．保险销售人员进行广告和业务宣传不受限制；第 79 页倒11 行）
53．如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬，就违反了保险销售人员职业道德的（ ） 。
A．廉洁自律原则 
B．为客户保密原则 
C．最大诚信原则 
D．公正、公平、公开原则 
（答案：A．廉洁自律原则；第 80 页9 行）
54．对被保险人利益的切实保护，不是单纯通过对具体个案的解决，而主要是通过对整个保险市场的监督管理来实现。这是（ ）的主要职责。
A．保险学会 
B．保险监管机构 
C．保险管理人员 
D．保险经纪人
（答案：B．保险监管机构；第 69 页倒 10 行）
55．保险代理合同与保险合同是保险代理职业行为的（ ）依据与基础。
A．道德 
B．法律 
C．社会 
D．经济
（答案：B．法律；第 87页 11 行） 
56．以下说法，不符合保险代理人诚实守信职业道德原则要求的是（ ） 。
A．维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人应承担的道德责任和义务
B．保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展
C．保险代理信誉的好坏影响保险业的发展 
D．保险代理人只需对被保险人诚实守信
（答案：D．保险代理人只需对被保险人诚实守信；第 87 页倒 13 行）
57．保险职业道德是保险从业人员（ ）的有机统一。
A．责、权、效 
B．责、权、威 
C．责、权、罚 
D．责、权、利
（答案：D．责、权、利；第 30 页倒1 行）
58．关于保险代理人职业道德基本行为规范，下列说法不正确的是（ ） 。
A．保险代理人有义务以良好的信誉为保险公司工作
B．保险代理人必须在保险人授权范围内开展保险业务
C．保险代理人的过失应视为保险人的过失，从而可以解脱保险代理人应承担的民事责任或法律责任
D．保险代理人的行为规范从严明纪律的角度规范了保险代理人的道德行为，并使之规范化和制度化
（答案：C．保险代理人的过失应视为保险人的过失，从而可以解脱保险代理人应承担的民事责任或法律责任；第 91 页倒 9 行）
59．下列保险经纪人的行为，不符合保险经纪人职业道德基本行为规范要求的是（ ）。
A．忠于投保人 
B．把保险人利益放在首位 
C．保守投保人秘密
D．主动向客户公开自己的佣金收入
（答案：B．把保险人利益放在首位；第 103 页16 行）
60．儒家的“内圣外王之道”为人身保险管理人员提供了一个理想的人格塑造模式，要求其对社会和保户高度负责，提供优质产品或服务，自觉投身社会公益和慈善事业。这些要求体现了（ ）的儒家思想。
A．兼济天下 
B．仁爱仁义 
C．自强自律 
D．敬业乐群
（答案：A．兼济天下；第 121 页倒12 行）
61．人身保险管理人员的职业道德与人身保险管理密切关联。下列说法不正确的是（ ） 。
A．人身保险管理人员职业道德是保险公司企业文化的一个组成部分
B．对道德风险的约束要依靠法律、公司内部激励机制和职业道德
C．在监管存在缺陷的情况下，职业道德是维护市场秩序的最后防线
D．承担社会责任不是保险管理人员的职业道德要求
（答案：D．承担社会责任不是保险管理人员的职业道德要求；P116－117，P125，7行） 
62．如果精算人员在执业过程中存在欺骗、故意歪曲事实等违反《中国精算师职业道德规范守则》的行为，经核查属实，中国保险行业协会精算工作委员会将对其进行处罚。处罚措施不包括（ ） 。
A．警告 
B．通报批评 
C．留用察看 
D．暂时或永久吊销资格证书
（答案：C．留用察看；第 141 页倒11 行）
63．在精算师处理与客户关系问题上，以下表述不符合《英国精算师职业行为准则》的是（ ）。
A．精算师给客户提供的精算建议可以受任何他方利益的影响
B．精算师的精算建议主要是直接提供给客户的，但仍要考虑是否对有关第三方有利
C．精算师必须明确提供其精算建议的来源，并对其负责
D．从法律角度出发，精算师的职责可以延伸到需要他们提供信息或建议的个人或组织
（答案：A．精算师给客户提供的精算建议可以受任何他方利益的影响；第 133 页倒 19 行）
64．下列选项违反北美精算学会职业道德准则的是（ ）。
A．精算师应提供诚实、严谨的专业服务 
B．精算师应履行对公众的职业责任
C．精算师不受专业咨询纪律约束 
D．精算师不应利用与第三方的关系，为委托人获取不当利益
（答案：C．精算师不受专业咨询纪律约束；第 134 页倒 8 行）
65．人身保险核保人员在执业过程中，如遇到与（ ）的情形，应自行回避。
A．自身价值观相矛盾 
B．自身利益相冲突 
C．行业利益相冲突 
D．国家利益相冲突
（答案：B．自身利益相冲突；第 150 页倒11 行）
66．核赔人员应以（ ）的态度对待保户，对保户关心的理赔问题及时进行沟通和回复。
A．和气、谦恭、公平 
B．礼貌、公平、公正 
C．无私、公平、公正 
D．谦恭、公平、公正
（答案：D．谦恭、公平、公正；第 161页 4 行）
67．在以下选项中，不属于保险职业道德功能的是（ ）。
A．认识功能 
B．调节功能 
C．惩罚功能 
D． 教育和激励功能
（答案：C．惩罚功能；第 32 页 18行）
68．从事保险行业的工作通常需要专业知识和技能。对于专业领域的事项，适宜由专业的内部同行来评议和判断，以保证处理方法得当。因此，（ ）成为人身保险从业人员职业道德实施机制的基本特点之一。
A．科学性 
B．自治性 
C．社会性 
D．多样性
（答案：B．自治性；第 182 页倒数 2行）
69．下列表述不符合人身保险从业人员个人自律的涵义和作用的是（ ）。
A．个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程
B．个人自律的最终结果是将从业人员的道德良心转化为道德义务
C．个人自律将降低从业人员不当行为对自身利益的损害
D．个人自律使从业人员职业道德的原则和规范深入到思想和行动中去
（答案：C．个人自律将降低从业人员不当行为对自身利益的损害；第 189页 7 行）
70．以下不属于人身保险从业人员个人自律的环境系统因素的是（ ）。
A．提高管理层的道德修养 
B．健全法律法规体系 
C．完善内部监督制度 
D．激发从业人员的逐利欲望
（答案：D．激发从业人员的逐利欲望；第 190页 11 行）
71．保险从业人员职业道德的职能和作用的发挥，主要依靠（ ）来实现。
A．道德意识 
B．道德观念 
C．道德情感 
D．道德评价
（答案：D．道德评价；第 196 页9行）
72．下列关于人身保险职业道德评价标准和根据的说法，不正确的是（ ）。
A．就保险职业道德评价的范围而言，符合保险职业道德原则和规范的行为才称得上是善行
B．人身保险职业道德评价应坚持动机和效果辨证统一的观点
C．善恶观的变化是绝对的，没有相对的客观标准
D．保险从业人员职业道德评价的最高标准就是反映最广大人民群众的利益的善恶标准
（答案：C．善恶观的变化是绝对的，没有相对的客观标准；第 197 页3 行）
73．当前我国保险业的健康发展亟需建立保险市场信用体系。（ ）不属于保险信用体系的内容。 
A．保险市场监督体系 
B．保险信用评价体系 
C．保险法律制度体系 
D．保险利润核算体系
（答案：D．保险利润核算体系；第 207 页倒数11行）
74．人身保险职业道德建设，从提出从业人员职业道德的一般性要求到建立相关的管理规章和制度，是
（ ）的转化。
A．从“硬约束”到“软约束” 
B．从“软约束”到“硬约束” 
C．从“强约束”到“弱约束” 
D．从“弱约束”到“强约束”
（答案：B．从“软约束”到“硬约束”；第 204 页15 行）
75．我国《保险法》规定：“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”，这是因为诚实信用原则在保险活动中具有积极作用。下列说法不正确的是（ ）。
A．诚实信用原则将使保险条款约定不明的问题迎刃而解 
B．诚实信用原则有利于规范保险经营
C．诚实信用原则有利于树立良好的保险行业形象 
D．诚实信用原则有利于保险合同纠纷的解决
（答案：A．诚实信用原则将使保险条款约定不明的问题迎刃而解；第 202 页倒 6 行）

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