26.道德以( )评价的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
A.对错
B.善恶
C.奖惩
D.好坏
(答案:B.善恶;第 2页第 1 行)
27.人身保险从业人员对客户一视同仁、一律照章办事的做法,体现了( )的职业道德基本规范。
A.奉献社会
B.服务群众
C.办事公道
D.爱岗敬业
(答案:C.办事公道;第 21 页6 行)
28.下列关于社会公德的说法,不正确的是( )。
A.社会公德在维护公众利益、公共秩序、保持社会稳定方面发挥着越来越重要的作用
B.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系
C.社会公德只是全体公民在个人生活中应该遵循的行为准则
D.社会公德是公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现
(答案:C.社会公德只是全体公民在个人生活中应该遵循的行为准则;第 9 页倒9 行)
29.职业作为一种社会现象,与社会分工和生产内部的( )相联系。
A.人际关系
B.劳动分工
C.管理制度
D.利益分配
(答案:B.劳动分工;第 12 页4 行)
30.下列说法从内容方面刻画了职业道德的特征,不正确的是( )。
A.职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯
B.职业道德主要是本行业从业人员在职业活动中的行为规范
C.职业道德着重反映本职业、行业以至产业的特殊利益和要求
D.职业道德总是反映阶级道德和社会道德的要求
(答案:D.职业道德总是反映阶级道德和社会道德的要求;第 18 页倒6 行)
31.下列关于职业道德功效的说法,不正确的是( )。
A.职业道德能提高从业人员坚守本职的事业心和责任感
B.职业道德可调节公共生活领域的个人行为
C.职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化”
D.职业道德使个人道德品质“成熟化”
(答案:B.职业道德可调节公共生活领域的个人行为;第 19 页倒18 行)
32.与其他职业道德相比,保险职业道德在技术性和自律要求方面更具有法律的、行政的、道德的( )。
A.差异性
B.有限性
C.共同性
D.一致性
(答案:D.一致性;第 31 页倒7 行)
33.保险职业道德原则在保险道德规范体系中居于主导地位,它应该体现保险业基本的道德要求与道德关系,对保险从业人员具有最普遍的( )。
A.激励性和公正性
B.指导性和约束力
C.赏罚性和约束性
D.指导性和赏罚力
(答案:B.指导性和约束力;第 33页 9 行)
34.关于保险最大诚信原则产生的依据,下列选项不正确的是( ) 。
A.保险业的射幸性和偶然性
B.保险信息的不对称性
C.保险合同的复杂性和专业性
D.保险行为的不可知性
(答案:D.保险行为的不可知性;第 33 页倒2行—34 页)
35.保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、全方位的优质服务,体现了从业人员( )的职业道德。
A.遵纪守法,从业清廉
B.笃守信誉,准确理赔
C.保户至上,忠诚服务
D.敬业爱岗,团结协作
(答案:C.保户至上,忠诚服务;第 34 页倒3行)
36.“持权不贪,廉洁奉公”是保险职业道德规范中( )的具体要求。
A.遵纪守法,从业清廉
B.笃守信誉,准确理赔
C.保户至上,忠诚服务
D.敬业爱岗,团结协作
(答案:A.遵纪守法,从业清廉;第 37 页倒 14 行)
37.关于保险职业道德对保险业发展的作用的说法,不正确的是( )。
A.保险职业道德有助于维护和提高保险业的信誉
B.保险职业道德有助于促进保险业的发展
C.保险职业道德有助于提高全社会的道德水平
D.保险职业道德有助于协调被保险人之间的关系
(答案:D.保险职业道德有助于协调被保险人之间的关系;第 39 页 12 行)
38.道德风险产生的根源是人的( )问题。
A.知识水平
B.法律观念
C.道德素质
D.职业能力
(答案:C.道德素质;第 41 页倒5行)
39.在西方保险业不断发展过程中,“分散风险,互助共济”的伦理原则已成为西方保险职业道德的 ( ) 。
A.最基本原则
B.特殊规范
C.一般要求
D.上层建筑
(答案:A.最基本原则;第 44 页5行)
40.下列选项中,不符合西方现代保险职业道德特点的是( )。
A.法律调节与道德调节的统一
B.道德自律与行政监管的统一
C.法律权利与道德义务的统一
D.严格而细致的行业自律行为
(答案:C.法律权利与道德义务的统一;第 44页 8 行)
41.保险行业协会在保险市场的( )方面,发挥着政府管理机构所不具有的横向协调作用。
A.监督管理和行业制衡
B.监督管理和职业道德自律
C.监督管理和利益分配
D.监督管理和职业道德他律
(答案:B.监督管理和职业道德自律;第 44 页倒 8 行)
42.日本保险行业提出“微笑是通向全球的护照” 、 “顾客是公司的股东”的经营观念,这些观念体现了现代保险业职业道德中( )的规范要求。
A.忠诚守信
B.社会福利
C.公平竞争
D.服务至上
(答案:D.服务至上;第 46 页4 行)
43.保险同业竞争日趋激烈。为推行公平竞争的良性交易机制,美国同业公会和险种同业公会把( )
作为必须遵循的职业道德之一。
A.忠诚守信
B.服务至上
C.对同业的责任
D.对社会的责任
(答案:C.对同业的责任;第 46 页倒 9 行)
44.在近代中国保险职业道德发展过程中,( )提出了“保险政策”可以“提高劳动生产力”的思想。
A.魏源
B.李鸿章
C.王韬
D.孙中山
(答案:D.孙中山;第 49 页8 行)
45.在现代中国社会的时代背景下,作为我国传统文化重要内容的诚信增加了新的内涵。从价值观念的角
度看,诚信具有( )的特性。
A.平均、平等
B.公正、不偏
C.无私、无欲
D.中庸、适度
(答案:B.公正、不偏;第 54 页倒7 行)
46.信誉是一个企业、一个地域乃至一个国家的精神财富和价值资源,甚至能够成为一种( )。
A.特殊的资本
B.一般的资本
C.特殊的利益
D.一般的利益
(答案:A.特殊的资本;第 57 页1行)
47.诚实守信是做人的一项基本原则,也是现代各国民法的一项基本原则,被称为民法中的( )。
A.一般原则
B.特殊原则
C.帝王原则
D.权利原则
(答案:C.帝王原则;第 57 页倒1行)
48.诚实信用原则具有( )的双重特点。
A.社会性规范和个体性规范
B.道德性规范和法律强制性规范
C.法律性规范和政治性规范
D.经济性规范和伦理性规范
(答案:B.道德性规范和法律强制性规范;第 58 页4 行)
49.保险从业人员在工作的各个环节都要遵循最大诚信原则,这是保险产品的( )所要求的。
A.无形性
B.利润性
C.服务性
D.有形性
(答案:A.无形性;第 66 页4 行)
50.对投保人和保险人来说,最大诚信原则的效力是( ) 。
A.保险人高于投保人
B.投保人高于保险人
C.同等的
D.视具体情形而定的
(答案:C.同等的;第 66 页4 行)