51.下列关于代理制下保险营销员的表述,错误的是( )
A.与保险公司之间是委托代理关系
B.以保险公司名义展业
C.需获得《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》方可展业
D.可同时接受两个以上保险人的委托
(答案:D.可同时接受两个以上保险人的委托;P345、346)
52.以个人家庭为主的人身保险产品设计计划主要考虑的因素是( )。
① 客户的收入水平 ② 客户家庭成员经济责任
③ 客户的年龄阶段 ④ 客户退休后的预期生活水平
A.①②④
B.①②③
C.①④
D.①②③④
(答案:D.①②③④;P86)
53.人身保险营销信息管理系统中内部报告系统的主要作用是( ) 。
A.收集信息、监测信息、筛选信息
B.收集信息、筛选信息、反馈信息
C.提供信息、分析信息、发现问题和机会
D.收集信息、监测信息、反馈信息
(答案:C.提供信息、分析信息、发现问题和机会;P187)
54.监管机构主要可在哪些方面对人身保险营销风险进行控制( ) 。
① 监管保险条款和费率 ② 监管保险中介机构
③ 监管保险营销人员 ④ 对行业协会授权
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
(答案:A.①②③④;P439)
55.保险公司的内部客户包括职能客户、职级客户、流程客户和条件客户。 ( )
A.对
B.错
(答案:B.错; P376)
56.人身保险产品所能实现的保障水平主要体现在( ) 。
A.保险金额
B.保费总量
C.保单数量
D.险种数量
(答案:A.保险金额;P128)
57.寿险公司直接营销渠道的主要优势不包括( ) 。
A.快速提高业务规模
B.有利于公司树立良好的形象
C.有利于公司加强对保费来源的控制
D.有利于控制欺诈行为的发生
(答案:A.快速提高业务规模;P286、287)
58.保险营销员为现有财产 3 万元的客户设计了一套理财方案,使他有 60%的可能性获得 1 万元,30%的可能性获得 8000 元收益,10%的可能性损失 5000 元,那么这套理财方案的期望收益是( ) 。
A.9200 元
B.8900 元
C.7900 元
D.8400 元
(答案:C.7900 元;P88)
59.在通常情况下,缴费确定型企业年金计划下的雇主缴费只受下列哪项因素影响?( )
A.担保机构变化
B.预定利率提高
C.雇员工资增长
D.投资收益率降低
(答案:C.雇员工资;P123)
60.内部营销有助于企业内部形成最大合力,并对外部营销提供更好的支持。 ( )
A.对
B.错
(答案:A.对; P381)
61.人身保险营销风险管理的核心主体是( )。
A.保险公司
B.行业协会
C.中介机构
D.监管机构
(答案:A.保险公司;P416)
62.保险事故属实,但被保险人的索赔是以多报损失以图谋获得额外不当利益,这种风险属于产品营销中的( ) 。
A.行为风险
B.道德风险
C.逆选择风险
D.市场竞争风险
(答案:B.道德风险;P422)
63.从保险意义上看,人身保险产品具有的特点包括( )。
① 保障性 ② 层次性 ③ 附和性 ④ 储蓄性
A.①③④
B.①④
C.①②④
D.①②③④
(答案:A.①③④;P141)
64.下列人身保险营销渠道中属于直接营销渠道的是( )。
① 电话营销渠道 ② 银行邮政渠道 ③ 电子邮件渠道 ④ 网络营销渠道
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
(答案:D.①③④;P288)
65.当大部分购买者认为某一价格是合理的,而且这一价格既不吸引过多的购买者,也不打击他们的购买欲望,就意味着这一价格代表了该行业的平均水平。这种定价策略称为( ) 。
A.中性定价
B.渗透性定价
C.分割定价
D.撇油定价
(答案:A.中性定价;P255)
66.加强人身保险营销风险管理的主要经济意义是( ) 。
① 减轻保险公司的损失 ② 提高营销人员的风险意识
③ 维护被保险人的利益 ④ 促进人身保险业稳定健康发展
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①③④
(答案:D.①③④;P416)
67.人身保险营销信息管理系统包括的三层含义分别指信息集合、信息获取过程、社会经济组织中的信息网( ) 。
A.对
B.错
(答案:A.对;P183)
68.保险公司的客户可以划分为内部客户和外部客户,其中( )既是内部客户又是外部客户。
A.保险代理人
B.保险经纪人
C.保险广告人
D.保险公司直销人员
(答案:A.保险代理人; P376)
69-72 为案例套题: 李先生,35岁,某外企主管,月薪 1.5 万元, 是家庭的支柱。妻子 32 岁,女儿 2 岁。另外,李先生还有一笔 20 年的购房贷款。李先生计划通过保险理财以保障家庭今后的生活。
69.李先生每月拿出月薪的多少来购买保险比较合适?( )
A.3%
B.15%
C.40%
D.60%
(答案:B.15%;P300)
70.下列适合李先生家庭的保险产品包括( )。
① 意外伤害保险 ② 年金保险 ③ 重大疾病保险 ④ 子女教育保险
A.②③
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
(答案:D.①②③④)
(续)假设保险公司为李先生设计的保障计划是:20 年缴费期、保险金额 10 万元的终身 寿险 +2 0 年缴费期、保险金额 10 万元的两全保险 + 每年 25 万元保险金额的附加意外伤害保险 + 20 万元保险金额的重大疾病保险。
71.如果李先生在保险合同生效 2年后因车祸身故,可向保险公司索赔( )
A.46 万元
B.45 万元
C.20 万元
D.25 万元
(答案:B.45 万元;P300)
72.保险合同生效后,如果李先生初次发生符合保险合同约定的最高赔付额重大疾病,可向保险公司索赔( ) 。
A.10 万元
B.20 万元
C.25 万元
D.30 万元
(答案:B.20 万元;P300)
73.下列关于保险行业协会的叙述,错误的是: ( )
A.是行业监管部门
B.是行业自律组织
C.是非营利性组织
D.是社会团体法人组织
(答案:A.是行业监管部门)
74.影响人身保险需求的主观因素通常包括( ) 。
A.国家金融体系
B.人口老龄化
C.企业人身保险需求行为
D.国家财政税收政策
(答案:C.企业人身保险需求行为;P110、111)
75.保险公司在选择目标市场时,必须遵循的原则包括( )。
① 目标市场潜力最大 ② 目标市场内各因素协调发展
③ 目标市场与企业目标相符 ④ 目标市场与企业资源相符
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
(答案:C.②③④;P231)