26．下列关于企业年金特点的表述，错误的是（ ） 。 
A．独立于企业运作 
B．通常享受税收优惠政策 
C．以员工的生存为给付条件 
D．员工可以每年定期领取 
（答案：D．员工可以每年定期领取；P115、116） 
27．所谓细分市场就是在目标顾客心目中为企业和产品创造特色，赋予一定的形象，以适应消费者的需要和偏爱。（ ） 
A．对 
B．错 
（答案：B．错；P236） 
28．保险产品成熟期常用的销售策略是（ ）。 
① 低价促销 ② 提高服务质量 ③ 缩减销售费用 ④ 改革销售渠道 
A．①②③ 
B．①②④ 
C．②③④ 
D．①③④ 
（答案：C．②③④； P249） 
29．在少数几家公司占主导地位的人身保险市场，其中任何一家公司改变价格时，其他几家公司也将相应地改变价格，但价格变化后并不相等，只是作一种平行的调整。这种定价策略称为（ ） 。 
A．独立定价 
B．机会主义定价 
C．合作定价 
D．适应性定价 
（答案：C．合作定价； P257） 
30．在个人的成长期（0-25 岁）时，最需要的保险保障应是（ ） 。 
A．变额年金保险 
B．意外伤害保险和意外伤害医疗保险 
C．终身人寿保险和子女教育保险 
D．万能保险和投资连结保险 
（答案：B．意外伤害保险和意外伤害医疗保险；P154） 
31．DB 型企业年金是指企业为职工建立个人账户，进行养老金储蓄的计划。 （ ） 
A．对 
B．错 
（答案：B．错；P96） 
32．下列关于人身保险需求的表述，正确的是（ ）。 
① 消费者的购买能力和购买意愿是人身保险需求的基本要素 
② 人身保险需求量通常可以用保费计量 
③ 保险金额是衡量人身保险需求量的最主要指标 
④ 人身保险需求量也可以用投保人数和保单数来衡量 
A．①②③ 
B．①②④ 
C．①③④ 
D．①②③④ 
（答案：B．①②④；P65） 
33．人身保险营销是一种经济行为，决策学、认知心理学、行为学等理论会对人身保险营销起到重要作用（ ） 。 
A．对 
B．错 
（答案：A．对；P158） 
34．个人财务规划的最重要环节是管理家庭的现金流量，尤其要考虑急用资金。假设一个家庭的年收入为12 万元，根据常规，急用资金通常为 3－6 个月家庭收入，以下选项何者为该家庭合理的急用资金水平？（ ） 
A．1 万元 
B．2 万元 
C．5 万元 
D．10 万元 
（答案：C．5 万元） 
35．有些人购买大额保险，除了想获得相应的保障外，还利用保险显示自己的经济实力，以增强自己的商业信誉；有些人购买保险则主要是为了转移自己所面临的风险，以免因为意外事故的发生而导致生活陷入困顿。这表明消费者的投保行为与心理因素密切相关（ ） 。 
A．对 
B．错 
（答案：A．对；P167） 
36．人身保险市场供给包括质和量两方面内容，供给的质的含义包括： （ ） 。 
① 保险公司提供的人身保险产品品的种类 ② 保险公司产品供给的结构 
③ 保险公司提供的保险服务水平的高低 ④ 保险公司提供的人身保险产品所能实现的保障水平 
A．①②③ 
B．①②④ 
C．①②④ 
D．①②③④ 
（答案：A．①②③；P128） 
37．下列叙述中，错误的是( )。 
A．居民收入增加时，人身保险业务收入也会增加 
B．国内生产总值增加时，人身保险业务收入也会增加 
C．通货膨胀率上升时，人身保险业务收入必然上升 
D．城市化程度的提高会拉动人身保险的需求 
（答案：C； P26） 
38．营销理念由推销理念演变发展而来，支撑营销理念的支柱包括（ ）。 
① 目标市场 ② 顾客需要 ③ 整合营销 ④ 盈利能力 
A．①②③ 
B．①②③④ 
C．①②④ 
D．②③ 
（答案：B．①②③④；P158） 
39．下列哪种保障模式具有最强的不可替代性？（ ） 
A．家庭保障模式 
B．社会保险模式 
C．商业保险模式 
D．企业年金保障模式 
（答案：A．家庭保障模式； P77、78） 
40．关于人身保险营销的含义，下列表述错误的是（ ） 。 
A．人身保险营销是一个循环往复的过程 
B．人身保险营销的目的是通过扩大消费者的人身保险需求来创造利润 
C．人身保险营销是包括推销在内的一系列具体营销活动的综合 
D．人身保险营销是一种交换过程 
（答案：B．人身保险营销的目的是扩大消费者的人身保险需求来创造利润；P148） 
41．下列关于客户服务评价的定性方法和定量方法的表述，错误的是（ ） 。 
A．定性方法通常比定量方法更主观 
B．定量方法通常表现为问卷调查形式 
C．定性方法通常比定量方法省时省钱 
D．定性方法通常通过与群体中较少的一部分人分组进行 
（答案：C．定性方法通常比定量方法省时省钱；P411） 
42．下列关于保险公司的偿付能力的表述，错误的是（ ） 。 
A．偿付能力是衡量保险公司财务稳定、充足的指标 
B．偿付能力是保险公司给付债务的能力 
C．偿付能力充足是指保险公司的负债超过其资产总额 
D．保险公司的偿付能力准备金由资本金、总准备金和未分配盈余构成 
（答案：C．偿付能力充足是指保险公司的负债超过其资产总额；P136） 
43． 人身保险产品具有层次性，其中帮助顾客获得理财服务、健康咨询属于人身保险产品的哪一层次？ （ ） 
A．核心层次 
B．形体层次 
C．互助层次 
D．附加层次 
（答案：D．附加层次； P142） 
44．人身保险的供给能力主要体现在（ ）。 
① 销售能力 ② 服务能力 ③ 产品开发能力 ④ 承保能力 
A．①②③ 
B．①③④ 
C．①②④ 
D．①②③④ 
（答案：D．①②③④；P145） 
45．死亡率在人身保险产品定价的主要假设之一。如果预定死亡率高于实际死亡率，则公司将发生（ ） 。 
A．利差损 
B．死差损 
C．利差益 
D．死差益 
（答案：D．死差益； P259） 
46．由于人身保险业持有的资金量大，所以与财产保险业相比，人身保险业资金运用对流动性的要求更高( )。 
A．对 
B．错 
（答案：B．错； P7） 
47．人们购买人身保险产品时，只能通过公司的宣传、对产品的印象和公司的信誉来选择保险公司，是因为（ ）。 
A．人身保险产品的非寻求性 
B．人身保险产品的不可分性 
C．人身保险产品的无形性 
D．人身保险产品的层次性 
（答案：C．人身保险产品的无形性； P143） 
48．A、B、C、D四家公司的风险管理效益比值分别如下，哪家公司的风险管理效果最好？（ ） 
A．0．5 
B．1 
C．2 
D．5 
（答案：D．5；P418） 
49．将消费者分为时髦型、实惠型、豪华型的保险市场细分依据是（ ） 。 
A．行为因素 
B．心理因素 
C．年龄因素 
D．收入因素 
（答案：B．心理因素；P219-226） 
50．国家税务总局在 2006 年下发的《关于保险营销员取得佣金收入征免个人所得税问题的通知》中，明确了保险营销员的佣金中展业成本的比例暂定为（ ） 。 
A．30% 
B．40% 
C．45% 
D．50% 
（答案：B．40%） 

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