76.由某些非保险业的大型工商企业投资设立，主要经营其母公司或本系统的直接保险业务并办理再保险的保险机构，通常称为（ ） 。 
A．保险子公司 
B．企业自保公司或者专属保险公司 
C．保险集团公司 
D．保险经纪公司 
（答案：B；第 218 页） 
77. 比例再保险是以( )为基础计算分出公司自留额及接受公司承保额的分保方式。 
A．费用 
B．保险金额 
C．风险 
D．收益 
（答案：B ；第 219 页） 
78. 财务再保险按功能可分为税务管理财务再保险和（ ） 。 
A．共同财务再保险 
B．盈余补贴财务再保险 
C．比例财务再保险 
D．追溯财务再保险 
（答案：B ；第 223 页） 
79. 寿险公司在进行分出业务的管理时，当市场环境好的时候，应及时提出对自己有利的分保条件，例如提高分保责任限额、降低分保手续费、降低纯益手续费等。 （ ）
A．对 
B．错 
（答案：B；第 230 页） 
80. 比例再保险的方式包括（ ）。 
①成数再保险 ②险位超赔再保险 ③溢额再保险 ④成数溢额混合再保险 
A．①② 
B．①②③ 
C．①②④ 
D．①③④ 
（答案： D；第 216 页） 
81．再保险经纪公司一方面向再保险接受人介绍业务，另一方面为分出公司安排分保，从中取得劳务报酬，即经纪人佣金。经纪人佣金是向( )收取。 
A．再保险接受人 
B．分出公司 
C．专业技术人员 
D．经纪人 
（答案：A ；第 218 页） 
82．受其他保险公司的委托，以自己的名义出面代理委托人接受直接保险业务或再保险业务，负责签发保险单或再保险合同等相关保险文件，然后将全部责任转嫁给保险和再保险接受人（即委托公司）的商业机构被称为（ ） 。 
A．再保险代理人 
B．再保险经纪公司 
C．出面公司 
D．巨灾集团 
（答案：C ；第 219 页） 
83. 在进行分入业务管理时,需要考虑业务来源国家的政治经济状况，特别是有关通货和( )管制情况。 
A．税务 
B．外汇 
C．业务技术 
D．财政 
（答案：B；第 234 页） 
84．为了对大量的客户数据进行分析，发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系，寿险公司可以采用的技术是（ ） 。 
A．数据集成 
B．数据挖掘 
C．数据库系统 
D．数据仓库 
（答案：B ；第 258 页） 
85. 人身保险电子商务交易的流转程式包括（ ）。①直销 ②虚拟交易 ③中介交易 
A．①② 
B．①③ 
C．②③ 
D．①②③ 
（答案：B；第 246 页） 
86. 信息技术能够完善寿险公司内部管理的原因包括（ ） 。 
①信息技术的飞速发展，从根本上改变了寿险公司收集、处理、利用信息的方式，从而导致组织形式的巨大变革，推动了业务流程再造乃至组织结构的重构 
②随着现代信息技术的飞速发展，寿险公司原有的扁平化型组织结构被精良、敏捷、具有创新精神的金字塔结构所取代 
③信息系统能够给寿险公司提供一个事先、事中、事后三方面控制和监督的内部控制体系 
A．①② 
B．②③ 
C．①③ 
D．①②③ 
（答案：C；第 243 页） 
87．业务处理系统能够满足高级主管人员随机性、非规范性、非结构性的信息需求。( )
A．对 
B．错 
（答案： B ；第 241 242 页） 
88．关于信息和信息技术，以下说法正确的是（ ） 。 
① 业务处理系统是一个为组织操作层提供服务的基本系统 
② 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种富有价值的资源 
③ 经理信息系统是一个为组织操作层提供服务的基本系统 
A．①③ 
B．①② 
C．②③ 
D．①②③ 
（答案：B；第 238 241 242 页） 
89. 关于人身保险电子商务，以下说法正确的是（ ） 。 
① 网络使得客户与寿险公司的相互作用较为间接 
② 由于互联网络是完全开放的，因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键，也是寿险公司电子商务维系和发展的根本 
③ 寿险公司为开展人身保险电子商务，一般无需花费巨额资金广泛铺设分支机构 
A．①② 
B．①③ 
C．②③ 
D．①②③ 
（答案：C ；第 245 页） 
90．关于信息，以下说法正确的是（ ） 。 
① 信息具有共享性 ② 一般来说，信息的生命周期很长 
③ 不同级别的管理者因职责和处理的决策类型不同，对信息的要求也不同，因此信息是分等级的 
A．①② 
B．①③ 
C．②③ 
D．①②③ 
（答案：B ；第 238 页） 
91. 电子商务安全机制所采用的网络安全技术包括（ ） 。 
①认证技术 ②数字签名 ③ 电子货币 ④加密技术 
A．①③ 
B．②③ 
C．①②③ 
D．①②④ 
（答案：D；第 248 249 页） 
92．因直接代理人离职而需要安排人员跟进服务的保单被称为“孤儿”保单。 （ ）
A．对 
B．错 
（答案：A；第 175 页） 
93．管理支持系统分为（ ） 。 
A．管理信息系统、决策支持系统与经理信息系统 
B．知识工作系统、决策支持系统与经理信息系统 
C．业务处理系统、决策支持系统与经理信息系统 
D．管理信息系统、知识工作系统与决策支持系统 
（答案：A ；第 240 页） 
94．在办公自动化领域，用于支持群体合作工作的组件包括（ ） 。 
①电子邮件 ②电子日程表和电子备忘录 ③电子通信录 ④远程会议 
A．①③ 
B．②③ 
C．①②③ 
D．①②③④ 
（答案：D；第 253 254 页） 
95．二十世纪八十年代末以来，员工高度参与式管理在欧美发达国家逐渐兴盛起来，实践表明：员工高度参与式管理能够（ ） 。 
①赢取中低层职工的信任 ②降低产品成本 
③提高市场快速反应能力 ④提高投资杠杆 
A．①④ 
B．②③④ 
C．①③④ 
D．①②③ 
（答案 
D．①②③；第 12 页） 
96.2006 年发布的《国务院关于保险业改革发展的若干意见》 （简称“国十条”），明确了保险业在构建社会主义和谐社会和完善社会主义市场经济体制中的定位问题，将对保险功能和作用的认识提升到新的高度。（ ）
A．对 
B．错 
（答案：A．对） 
97．客户服务的类型包括（ ） 。 
①全方位服务 ②专业化服务 ③ 特色服务 ④ 承诺服务。 
A．①②③ 
B．②④ 
C．①③④ 
D．①②④ 
（答案：C，第 151 页） 
98-100 为套题 
　　美国著名投资家巴菲特说过一个公司声誉的重要性： “一个公司的首席执行官(CEO)把钱亏了可以理解，但是如果他把公司的声誉丢了我会毫不留情” 。 通用电气的前总裁韦尔奇在总结其管理经验时，指出： “我们把所有的时间花在我们的员工身上，如果某天我们没有人了，那样公司也就完了。这么说是因为人是任何企业的关键资产，而且员工其实就代表了我们的企业形象，所以人是非常关键的”。 
　　花旗银行一位高管指出： 品牌不只是一个特殊的标志、标语或者一个广告活动，尽管这些都很重要……。一个好的品牌真正价值在于它传达给顾客和其他利益相关者的承诺，这种承诺无论在消费者、股东、雇员、政府官员还是公众心中都是对这个企业一种持久的印象。好品牌的好处很明显的，一个好的品牌可以让雇主更加轻松招聘到有才能的员工，可以加强客户关系。优秀的品牌可以吸引到优秀的合作伙伴，可以让员工安居乐业。杰出的品牌与各个利益相关者有效的沟通，支持了企业使其达到战略目标。 
　　请根据上述论述，完成98-100题： 
98．推动品牌建设，应注重强化（ ） 。 
①客户关系 ②员工关系 ③股东利益最大化 
A．③ 
B．①② 
C．②③ 
D．①③ 
（答案：B） 
99．以下说法正确的是（ ） 。 
①品牌体现于消费者心中对企业持久的美好印象 ②品牌必然能够为企业股东带来短期的最大化利益 
③员工既代表了企业品牌，又创造了企业品牌 
A．①③ 
B．①② 
C．②③ 
D．①②③ 
（答案：A） 
100．品牌建设的成功与否可以检验企业的治理结构能否平衡利益相关者的利益。 （ ） 
A．对 
B．错 
（答案：A ）

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