第90－92题为套题：
 某寿险公司是一家中外合资公司，在公司成立不久，外方管理人员和中方管理人员之间在一些问题上出现了很大的争执，其中的一个重要原因是，外方管理人员坚持要求合资公司的所有政策和和运作程序都必须依照外方股东总部的规定来，不能做任何变通，理由是这些政策和程序已经经过多年的市场检验。此外，该公司中的一些中方管理人员认为，外方管理人员处理问题的方式不符合中国国情，如果完全按他们的要求去做，保险业务根本就没法开展。
上述情况表明，该公司外方管理人员在处理双方分歧的时候，采取的是（　　 ）的处理模式。
A．多中心法   　　　 B．民族中心法 　　　   C．地区中心法 　　　  D．全球中心法
 
该公司目前的人力资源管理重点在于（ 　  ）。
A．尽快完成人才本土化过程　　　    
B．让外方管理人员对中国管理人员进行市场规则培训
C．做好跨文化管理工作  　　　　    
D．解决双方管理人员之间的报酬平衡问题
 
从长期来看，外资寿险公司要进入中国市场，在人力资源管理方面面临的主要挑战包括（    ）。
企业文化与中国文化的融合    
企业工资水平的控制 
摆脱母公司文化对其中国分支机构的影响
人才的本土化
 A．a.d        B. a.b.c       C. a.c.d        D. b.c.d
 
第93－94题为套题：
 某寿险公司领导班子在经营管理实践中逐渐认识到，人力资源管理对于一家寿险公司的经营和发展具有重大的影响，但是，在该公司中，目前还有很多人对于人力资源管理存在模糊性的认识。
有些人认为，人力资源管理无非就是传统劳资和人事工作换了一种说法而已，但是，现代人力资源管理在企业中的地位已经远远超出传统的劳资和人事工作，其中最主要的一个原因在于现代人力资源管理（  ）。
A．已经开始参与企业的整体战略决策并负责落实人力资源战略  
B．已经不再处理日常性的事务性工作
C．将劳资和人事工作合并在一个部门中来管      
D．已经由管理层主导演变为员工主导
 
有些部门经理认为，人力资源管理方面的事情应当由人力资源部来承担，因此，让他们参加人力资源管理方面的培训是没有道理的。他们的这种认识正确吗？（　　  ）。  A．是　　　　B．不是
第95－96题为套题：
 一些研究表明，适当缓解员工的工作压力能够提高员工的士气和生产率，并可减少疾病和相关福利支出。因此，某寿险公司准备采取一些措施，来有效缓解员工的工作压力。
以下还有哪些措施也有助于减轻员工的工作压力？
a．管理人员积极主动地与员工进行沟通       
b．加大奖惩力度
c．激励、认可和赏识员工对企业所做出的贡献   
d．注重员工在工作和生活方面的平衡
 A．a.d        B. a.b.c       C. a.c.d        D. b.c.d
 
塑造一种宽松的工作氛围，允许员工们之间开展自由的交流，这样的做法有助于减轻员工的工作压力。（   ）
A．是        B．否 

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