1、按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。 
A.形成文件的质量方针与质量目标 
B.质量手册 
C.标准所要求的形成文件的程序 
D.质量计划 
E.标准所要求的记录 
答案：A，B，C，E 

2、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。 
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化 
B.进行标准的准备与传达 
C.找出遗留问题 
D.实施教育培训 
E.建立保证严格遵守标准的质量责任制 
答案：A，B，D，E 

3、生产者的产品质量义务有（）。 
A.保证产品质量符合内在要求 
B.保证产品标识完全符合法律要求 
C.产品包装应当符合法律规定 
D.严禁生产假冒伪劣产品 
E.保证经销符合法律规定要求 
答案：A，B，C，D 

4、某公司请一家认证机构共同对该公司的供应商进行的质量管理体系审核称为（）。 
A、第一方审核 
B、第二方审核 
C、第三方审核 
D、联合审核 
E、结合审核 
答案：B，D 

5、审核的特征是遵循若干审核原则，其中与审核员有关的审核原则有（）。 
A、道德行为 
B、公正表达 
C、职业素养 
D、独立性 
E、基于证据的方法 
答案：A，B，C 

6、2004年GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准正式发布，制度该标准的目的是（）。 
A、用于组织自我评价 
B、鼓励企业竞争 
C、用于组织生产控制 
D、用于质量奖的评价
E、用于质量认证 
答案：A，D

7、某公司收集了下列质量成本数据，其中属于预防成本的有（）。
A、质量体系审核费10000元
B、统计过程控制培训费5000元 
C、质量策划费15000元
D、进厂检验费12000元
E、供应商评价费15000元
答案：A，B，C，E

8、在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有（）。
A.督促供应商改进 
B.与供应商进行技术妥协
C.先接受再看批量产品质量 
D.更换供应商
答案：A，B，D 

9、管理评审的输入应包括以下方面的信息（ ）：
A.审核结果
B.顾客反馈
C.纠正和预防措施状况
D.改进的决定
答案：A，B，C

10、审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（ ）。
A.不合格项判断和不合格报告编写
B.审核目的；审核范围
C.审核准则；明确审核委托方
D.审核发现；明确审核组长和成员
E.审核结论；现场审核活动实施的日期和地点
答案：B，C，D，E