31、PDPC 的用途（ ）。
A. 制订项目实施计划
B. 对整个系统的重大事故进行预测
C. 制订控制工序的应对措施 
D. 方针目标管理中的实施计划
答案：A，B，C，D

32、建立质量管理体系的基本原则是（ ）。
A.八项管理原则是基础
B.领导作用是关键
C.全民参与是根本
D.注重理论是重点
E.持续改进求发展
答案：A，B，C，E

33、在企业质量管理活动中，质量检验部门的权限包括（）。
A、评审不合格品德适用性
B、判定产品质量合格与否
C、制止产品质量以次充好，弄虚作假
D、执行规定的检验标准
E、统计和分析产生的各种不合格品德问题
答案：B，C，D，E

34、质量检验机构典型的设置方式有（）。
A、按职能划分设置
B、按技术性质特点设置
C、按工艺流程顺序设置
D、按所检产品类别设置
E、按生产作业组织设置
答案：A，D

35、在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”的陈述正确的有（）。
A、绩效指标必须能够控制
B、绩效指标必须是具体和可测量的
C、顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D、绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同
E、绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
答案：A，B，C，E

36、下列说法正确的有（）。
A.上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B.检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人
C.质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要
D.进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告
E.根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些 
答案：A，C，D，E

37、质量监督工作的原则有（）。 
A.统筹安排，分工协作
B.组织协调，服务监督 
C.科学性
D.公正性 个人性
E.监督与帮助，处理与教育相结合
答案：A，B，C，E

38、抓好宏观质量管理和微观质量管理应做好的工作有（）。
A.加强质量教育
B.加强质量立法，建立相应制度
C.强化质量监督 
D.加快技术进步
E.稳定计量、标准化基础工作 
答案：A，B，C，D

39、某工厂为了提高其产品质量，决定采用SPC，工厂管理者最后决定，首先采用p控制图，其画图步骤有（）。
A.预备数据的取得
B.计算样品不合格品率
C.计算p图的控制线
D.将各个样本不合格率点描出来
E.使用
答案：A，B，C，D

40、有关抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的是（）。
A.在GB/T2828.1中，虽然只给出了一次正常检验的OC曲线，但它们同样适用于二次和多次的正常检验，以及一次、二次和多次的加严检验
B.调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来，成为 一个称为方案组的整体
C.通过较长时间对连续检验批进行验收之后，具有过程平均不合格品率为 的产品批，其接收概率应是这三种抽样方案综合作用的结果
D.当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，为了节省检验费用，更快地获得批质量信息，允许由正常检验转为加严检验
E.当产品批质量P稳定地处于AQL附近时，使用正常抽样方案可以保护生产方的利益
答案：A，B，C，E