31.为组织提高质量管理体系的有效性和效率，进而提高组织业绩提供指南的标准是( )。
A.GB/T19004
B.GB/T19011
C.GB/T14001
D.GB/T19001
答案：A

32.( )是指信息及其承载媒体。
A.清单
B.程序
C.标识
D.文件
答案：D

33.对纠正措施的正确理解应是( )。
A.为消除已发现的不合格品而采取的措施
B.把不合格品降级使用而采取的措施
C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施
D.把不合格品返工成为合格品采取的措施
答案：C

34.为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准，标准物质及辅助设备的组合称之为( )。
A.测量仪器
B.测量机组
C.测量实物
D.测量设备
答案：D

35.扩展不确定度是确定测量结果( )的量。
A.区间
B.误差
C.置信度
D.标准差
答案：A

36、按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括()等文件。
A.形成文件的质量方针与质量目标
B.质量手册
C.标准所要求的形成文件的程序
D.质量计划
E.标准所要求的记录
答案：A,B,C,E

37、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到()。
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
E.建立保证严格遵守标准的质量责任制
答案：A,B,D,E

38、生产者的产品质量义务有()。
A.保证产品质量符合内在要求
B.保证产品标识完全符合法律要求
C.产品包装应当符合法律规定
D.严禁生产假冒伪劣产品
E.保证经销符合法律规定要求
答案：A,B,C,D

39、某公司请一家认证机构共同对该公司的供应商进行的质量管理体系审核称为()。
A、第一方审核
B、第二方审核
C、第三方审核
D、联合审核
E、结合审核
答案：B,D

40、审核的特征是遵循若干审核原则，其中与审核员有关的审核原则有()。
A、道德行为
B、公正表达
C、职业素养学%慧@教*育/网*
D、独立性
E、基于证据的方法
答案：A,B,C