第一章 概率统计基础知识
引言
在产品的整个生命周期的各个阶段，所有过程的运行和结果中均可观察到变异，提高质量的途径便是持续地减少变异，一致满足顾客的要求。而统计技术可以帮助我们对观察到的变异进行测量、描述、分析、解释和建模，更好理解变异的性质、程度和原因，从而有助于解决、甚至防止由变异引起的问题，并促进持续改进。作为质量工作者，要想更好地了解有关的统计技术并运用到实践活动中，就需要掌握必要的概率统计知识。
第一节 概率基础知识

1．掌握随机现象与事件的概念
2．熟悉事件的运算(对立事件、并、交与差)
3．掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念
4.熟悉概率的古典定义及其简单计算

东方升起，就是确定性现象l0否则是随机现象，如某台设备的故障时间、一天进入某超市的顾客等。
认识一个随机现象首先要知道它的一切可能发生的基本结果。这里的基本结果称为样本点，随机现象一切可能样本点的全体称为这个随机现象的样本空间，常记为Ω。
(二)随机事件
随机现象的某些样本点组成的集合称为随机事件，简称事件，常用大写字母A，B，C等表示。
1．随机事件的特征
(1)任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集。在概率论中常用一个长方形示意样本空间Ω。
用其中一个圆示意事件A，如图1—1所示，我们称之为维恩(Venn)图。维恩图是基础也很重要，在考试中我们可以利用其帮助解决事件的运算问题。

(2)事件A发生当且仅当A中某一样本点发生。只要A中某个样本点发生，事件A便发生。
(3)事件A的表示可用集合，也可用语言，但所用语言必须是准确无误的。
(4)任一样本空间Ω都有一个最大子集，这个最大子集就是Ω，它对应的事件称为必然事件，仍然用Ω表示。
(5)任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是空集，它对应的事件称为不可能事件，记为φ。
2．随机事件之间的关系
在一个随机现象中常会遇到许多事件，它们之间有下列三种关系。
(1)包含：在一个随机现象中有两个事件A与B，若事件A中任一个样本点必在事件B中，则称事件A被包含在事件B中，或事件B包含事件A，
如图l-2所示。这时事件A发生必然导致事件B发生。
(2)互不相容：在一个随机现象中有两个事件A与B，若事件A与B没有相同的样本点，则称事件A与B互不相容。互不相容事件不可能同时发生，如图1—3所示。
这种互不相容可以推广到三个或更多事件的互不相容。
(3)相等：在一个随机现象中有两个事件A与B，若事件A与B含有相同的样本点，则称事件A


(三)事件的运算
1．四种事件的运算
(1)对立事件的运算：在一个随机现象中，Ω是样本空间，A为事件，由Ω中而不在A中的样本


(2)事件并的运算：由事件A与B中所有的样本点(相同的只计人一次)组成的新事件称为A与B并，记为A∪B。如图1—5所示。并事件A∪B发生意味着“事件A与B中至少有一个发生”。

(3)事件交的运算：由事件A与B中公共的样本点组成的新事件称为事件A与B的交，记为A∩B或AB如图1-6所示。交事件A∩B发生意味着“事件A与B同时发生”。

注：事件的交和并可推广到更多个事件的情形。

(4)事件差的运算：由属于事件A而不属于事件B的样本点组成的新事件称为A对B的差，记为A－B，表示事件A发生而事件B不发生的事件。如图1-7所示。显然，B－A表示B对A的差，一般A－B≠B－A。

2．事件的运算性质
事件的运算具有如下性质。

以上的性质我们没有必要死记硬背，我们可以利用维恩图判断其正误。可用维恩图把这些性质推广到更多个事件运算上去。
(四)概率
所谓概率，就是事件发生可能性大小的度量。
概率是一个介于0到1之间的数，因为可能性都是介于0％到l00％之间的。概率愈大，事件发生的可能性就愈大；概率愈小，事件发生的可能性就愈小。
特别地，不可能事件的概率为0，必然事件的概率为1，即P(φ)=0，P(Ω)=1。
二、古典概率的定义与统计定义
(一)概率的古典定义
用概率的古典定义确定概率的方法的要点如下：
(1)所涉及的随机现象只有有限个样本点，设共有l／个样本点；
(2)每个样本点出现的可能性相同(等可能性)；
(3)若被考察的事件A含有k个样本点，则事件A的概率为

(二)排列与组合
用古典方法求概率，经常需要用到排列与组合的公式。本书对此作以下简单的复习。
(1)乘法原理：如果做某件事需经k步才能完成，其中做第一步有m1种方法，做第二步m2种方法，…，做第k步有mk种方法，那么完成这件事共有m1×m2 ×…×mk种方法。
(2)加法原理：如果做某件事可由k类不同方法之一去完成，其中在第一类方法中又有m1种完成方法，在第二类方法中又有m2种完成方法，…，在第k类方法中又有mk种完成方法，那么完成这件事共有m1+m2+…+mk种方法。
(3)排列与组合的定义及其计算公式如下。
①排列：从n个不同元素中任取r(r≤n)个元素排成一列称为一个排列。按乘法原理，此种排列共

②重复排列：从n个不同元素中每次取出一个作记录后放回，再取下一个，如此连续取r次所得

③组合：从n个不同元素中任取r(r≤n)个元素并成一组(不考虑他们之间的排列顺序)称为一个组合，此种组合数为


等同的。
排列和组合的主要区别是看是否讲究各元素的次序，讲究次序是排列，否则是组合。这一点在做题时要首先区分开。