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2013年质量工程师复习计划专题

1、目前较常用的选择供应商的方法有直观判断法、招标法和（ C ）。
A．成本比较法
B．间接判断法
C．协商选择法
D．综合分析法
2、层次分析法是（ A ）由著名运筹学家赛惕(T.L.Satty)提出的，后来韦伯(Weber)等将之用于供应商的选择。
A．20世纪70年代
B．20世纪80年代
C．19世纪70年代
D．19世纪80年代
3、大批量生产时的特点错误的是（ C ）。
A．批量大
B．产品质量稳定甚至免检
C．价格比较高
D．有一定的库存以便周转
4、企业生产计划的完成与否关键取决于（ B ）。
A．供应商的产品质量
B．供应商的订货满足率与供货及时率
C．供应商的服务质量
D．供应商的质量管理体系
5、（ A ）主要指供应商的业务人员与企业相关部门的交流和沟通，探讨所供零部件的技术参数及加工过程，介绍供应商的基本情况、技术实力，主要设备及过程控制，需要开发模具时共同选择模具开发商、商定模具开发费用；为实现零部件的加工制作作好准备。
A．售前服务
B．售中服务
C．售后服务
D．产品服务
6、CRM(顾客关系管理)技术体系结构主要集中在（ B ）。
A．运营型和协作型
B．运营型和分析型
C．分析型和协作型
D．协作型和综合型
7、（ B ）是企业对供应商质量控制最关键的契约。
A．产品技术信息
B．质量协议
C．基本供货协议
D．技术协议
8、在企业与供应商的关系中，存在两种关系模式是（ A ）。
A．传统竞争关系和合作伙伴关系
B．合作伙伴关系和互利共赢关系
C．传统竞争关系和合作协调关系
D．价格竞争关系和互利共赢关系
9、下列关于企业的供应商战略确立过程正确的一项为（ C ）。①企业自产与外购的选择②供应商的重要性分类③与供应商的关系选择
A．②③①
B．②①③
C．①②③
D．①③②
10、企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度将供应商分（ A ）类。
A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C．甲、乙、丙
D．甲、乙、丙、丁