九、参与性技术包括：倾听、开放式和封闭式技术、鼓励和重复、内容反应(释义、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解和把握。

　　十、倾听：是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的第一步。倾听是容易出现的错误：机遇下结论，请示求助者的问题，干扰转移求助者的话题，做道德或正确性判断，不适当的运用咨询技巧。

　　十一、影响性技术：面质。解释，指导，情感表达，内容表达，自我开放，影响性概述，非言语性行为的运用。

　　九、请说出面质技术的定义和求助者的常见矛盾。（三级技能）
　　1、面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
　　2、常见矛盾有：
　　（1）言行不一致
　　（2）理想与现实不一致
　　（3）前后言语不一致
　　（4）咨访意见不一致
　　十、请说出面质技术的注意事项。（三级技能）
　　1、要有事实依据。
　　2、避免个人发泄。
　　3、避免无情攻击。
　　4、以良好咨询关系为基础。
　　5、可用尝试性面质。
　　十一、在本案例中，应用面质技术的目的是什么? （三级技能）
　　1．促进该求助者对自己的感受、信念、行为等深入地了解。
　　2．激励该求助者解除防卫、掩饰心理，面对现实，并由此产生富有建设性的活动。
　　3．促进该求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。
　　4．促进该求助者明确自己的资源，并善加利用。
　　5．给该求助者树立学习、模仿面质的榜样，将来有能力对他人或自己做面质。

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