第21题 评价居住物业区位的优劣需考虑的主要因素有(　)。
　　A.居民的购买力水平和消费习惯
　　B.市政公用和公建配套设施完备的程度
　　C.周围土地利用情况和环境
　　D.交通、通信的方便程度
　　【正确答案】：
　　A
　　第22题 写字楼交通流线的管理，遵循的原则是(　)。
　　A.分流原则、层次原则、简捷原则
　　B.分流原则、等级原则、简捷原则
　　C.分流原则、层次原则、主次原则
　　D.分流原则、等级原则、主次原则
　　【正确答案】：
　　A
　　第23题 客户关系管理概念的核心是(　)。
　　A.客户关系管理计划
　　B.客户关系管理思想
　　C.客户关系管理系统
　　D.客户关系管理软件
　　【正确答案】：
　　B
　　第24题 财务报告分析的基本形式中，(　)不仅有利于评价过去，而且有利于指导现在和预测未来。
　　A.趋势分析
　　B.现状分析
　　C.潜力分析
　　D.专业分析
　　【正确答案】：
　　A
　　第25题 物业成本管理按照(　)，可将成本分为固定成本、变动成本和半固定或半变动成本。
　　A.经济用途
　　B.与业务量的关系
　　C.经济性质
　　D.计算依据
　　【正确答案】：
　　B
　　第26题 收益性物业的(　)是除抵押贷款还本付息外物业发生的所有费用。
　　A.运营费用
　　B.经营现金流
　　C.准备金
　　D.收租损失
　　【正确答案】：
　　A
　　第27题 某建设项目各年净现金流量如下表所示，该项目的行业基准收益率ic=12%，则该项目财务净现值为(　)万元。
　　A. 27.85
　　B. 70
　　C.43.2
　　D.35.53
　　【正确答案】：
　　A
　　第28题 收益性物业估价的基本方法中，市场法适用的条件是(　)。
　　A.物业估价既无收益又很少发生的交易
　　B.物业市场发育不够或者类似物业交易实例较少
　　C.在同一供求范围内并在估价时点的近期，存在着较多类似物业的交易
　　D.以物业价格各构成部分的累加为基础来评估物业价值
　　【正确答案】：
　　C
　　第29题 成本控制原则中，(　)是指物业服务企业在全面控制的基础上，对那些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本差异集中精力重点处理，深入分析、追根究底、查明原因，并及时采取措施进行控制解决
　　A.责权利相结合原则
　　B.例外管理原则
　　C.全面控制原则
　　D.讲求经济效益原则
　　【正确答案】：
　　B
　　第30题 商品房买卖双方的实际交易价格为(　)。
　　A.均价
　　B.保留价
　　C.标价
　　D.成交价
　　【正确答案】：
　　D

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