11.虽然酒店和休闲娱乐设施同属于一个大类，但在软硬件设置和运营管理模式方面各有特色。酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在( )。
　　A.服务对象不同
　　B.经营方式不同
　　C.地理位置不同
　　D.服务内容不同
　　E.建筑设计和装潢风格不同
　　12.物业管理企业以公司的形式存在。作为公司，一般应具有以下( )特征。
　　A.依照有关法律进行登记注册
　　B.由两个以上股东共同出资经营
　　C.以营利为目的
　　D.具有法人资格
　　E.是经济组织
　　13.现代物业管理企业完全按照( )的机制来运作，靠提供经营管理服务获得报酬，取得盈利。
　　A.自主经营
　　B.自负盈亏
　　C.自我约束
　　D.自我发展
　　E.自我管理
　　14.物业管理企业可以划分为( )。
　　A.服务型
　　B.管理型
　　C.专业型
　　D.综合型
　　E.专项型
　　15.管理型物业管理企业的工作重点在于( )、绩效评价和客户关系管理等。
　　A.现金流管理
　　B.预算与成本管理
　　C.物业市场营销与租赁管理
　　D.专业物业管理服务采购与分包商管理
　　E.物业管理工作的规划与计划
　　16.物业管理企业的管理从层次上又可以分为( )三个层次。
　　A.公司管理
　　B.现场管理
　　C.现场作业
　　D.项目管理
　　E.战略管理
　　17.物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为以下哪几个层次( )。
　　A.物业管理
　　B.设施管理
　　C.房地产资产管理
　　D.房地产品牌管理
　　E.房地产组合投资管理
　　18.设施管理的对象，主要是( )等物业，服务对象通常为拥有房地产的非房地产企业或机构。
　　A.高新技术企业用房
　　B.医院
　　C.科研教学设施
　　D.大型公共文体设施
　　E.政府和企业办公楼
　　19.房地产组合投资管理的视野更加广阔，包括( )以及在合适的时机购置和处置物业资产。
　　A.理解和执行物业业主的投资目标
　　B.评价资产管理公司的表现
　　C.审批资产管理公司为维护物业资产结构安全、功能先进
　　D.保持其市场竞争地位而提出的更新改造计划
　　E.以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产
　　20.物业经营管理中的战略性工作内容包括( )。
　　A.确定战略
　　B.确定标准
　　C.构建信息基础
　　D.决策分析
　　E.进行资产组合

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