二、多项选择题
1．合同要约的构成要件为(ACE)。
A．要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图
B．要约必须由受要约人或其代理人作出
C．要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
D．要约必须在要约的有效时间内作出
E.要约必须传达到受要约人才能生效

2.合同签订应遵循的基本原则是(ACDE)。
A．主体平等
B．罪责自负
C．合同自由
D．诚实信用
E．权利义务公平对等

3．物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时，要特别注意的主要条款包括(ABCE)。
A．内容
B.费用
C.项目
D.技术
E．标准

4．新建物业承接查验的常用记录有(ABE)。
A．工作联络登记表
B．物业承接查验记录表
C．物业承接查验工作流程
D．承接查验所发现问题的处理流程
E．物业工程质量问题统计表

5．物业人住准备工作的核心是科学周密的计划。在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的问题是(BCDE)。
A．物业运转资金要落实到位
B．人力资源要充足
C．资料准备要充足
D．紧急情况要有预案
E．分批办理人住手续，避免因为过分集中办理产生的混乱